Gerencia de planeación auditorias telefónicas
| Data(s) |
28/11/2014
28/11/2014
2009
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| Resumo |
Banco del conocimiento La Gerencia de Planeación presenta un rendimiento medio - bajo en el uso del protocolo de respuesta telefónica, la identificación del área es el aspecto mas utilizado por los colaboradores y presenta una debilidad en el uso del saludo y la identificación del nombre durante el segundo semestre del 2009. Informes SQyF |
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