Resultados gestión Febrero de 2011
Data(s) |
28/11/2014
28/11/2014
2011
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Resumo |
Banco del conocimiento En el mes de Febrero de 2010 se presento un mayor numero de llamadas entrantes, pero vemos un aumento del numero de llamadas abandonadas para el 2011, debido a que el grupo de agentes, en su mayora nuevo, para este mes se encontraba dentro de la curva de aprendizaje. Informes SQyF |
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