Medición de satisfacción del cliente 2011: Renovaciones en sede

Banco del conocimiento

Clientes de la CCB que estuvieran en la sede realizando la Renovaciónde la matrícula Mercantil. Supervisión directa de campo a través de visitas a las sedes por parte del supervisor de ESTADÍSTICA YNÁLISIS y a través de cliente incógnito por parte de la Cámara de Comercio de Bogotá.

Estudios de satisfacción