How to reach more potential global b2b customers to Finnish high tech company websites

This thesis examines the optimization of a website in terms of creating website visibility and interesting and attractive online information, with the aim of finding ways how the case company can increase the number of online visitors for the websites, who would even-tually contact the case company, and become customers. The theoretical part concentrates on website visibility, academic knowledge about search engine optimization, integrated marketing communications, website effectiveness and influence tactics (mostly non-coercive) in an online b2b buying context. The empirical part included an experiment of two weeks on the case website. Search engine optimization requires the most relevant key terms and keywords to be selected and carefully implemented to meta descriptions of the most informational pages. The information visible to visitors on these pages was also opti-mized to make it interesting and purposeful for the targeted audience. The most suitable influence tactics were implemented to certain pages to attract the website visitors to con-tact the case company. The results suggest that relevant key terms in meta descriptions do improve, or maintain the same high, ranking a page has on search engine result pages, but this is not directly connected to the amount of visitors to the website. The number of visi-tors does not either affect the amount of customer contacts the company received during the experiment period.

Pro gradussa tutkitaan verkkosivujen optimointia parantamalla niiden näkyvyyttä sekä luo-malla kiinnostavaa ja houkuttelevaa informaatiosisältöä. Lopullinen tarkoitus on löytää ta-poja, miten kävijöiden määrää voidaan lisätä, niin että he ottaisivat yhteyttä yhtiöön, ja tä-ten heistä saataisiin uusia asiakkaita. Työn teoreettisessa osassa tutkitaan verkkosivunäky-vyyttä, hakukoneoptimointia, verkkosivuja osana integroitua markkinointiviestintää, verk-kosivuvaikuttavuutta, sekä vaikuttamiskeinoja yritysten väliseen ostamiseen Internet-ympäristössä. Työn empiirinen osuus koostui kahden viikon kokeilujaksosta, jota varten tehtiin muutoksia verkkosivujen informaatiosisältöön muutamassa osassa. Ensimmäiseksi tiettyjen sivujen metakuvauksia optimoitiin valikoiduilla avainsanoilla, jotta ne saisivat pa-remman sijan hakukoneiden tulossivuilla. Samojen sivujen kävijöille näkyvää informaa-tiosisältöä optimoitiin myös, ja sivuille lisättiin tiettyjä vaikuttamiskeinoja rohkaisemaan kävijöitä ottamaan yhteyttä yritykseen. Tuloksista voidaan päätellä, että metakuvauksien optimointi parantaa, tai ylläpitää jo korkeaa, sijaa hakukoneissa, mutta tämä ei ole suoraan sidoksissa kävijämäärään tai yhteydenottojen määrään, jotka eivät muuttuneet merkittävästi kokeilun aikana.