Valmentamisen hyödyntäminen työntekijöiden motivoinnissa

Tutkimuksen tavoitteena on tutkia voidaanko työntekijöitä motivoida valmentamisen avulla sekä löytää keinoja ja uusia työkaluja kohdeorganisaation työntekijöiden valmentamisen kehittämiseen. Tutkimuskysymys on ”Kuinka työmotivaatioon voidaan vaikuttaa henkilökohtaisen valmentamisen avulla?”. Tämä tapaustutkimus toteutettiin finanssialan yritykselle laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin haastattelemalla puolistrukturoidusti neljää kohdeorganisaation työntekijää. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysimenetelmää hyödyntäen. Tutkimustulosten mukaan valmentamisen avulla pystytään vaikuttamaan henkilöstön työmotivaatioon, kun työntekijä on itse siihen asenteiltaan sekä mieleltään vastaanottavainen. Motivaatio jakautuu sisäiseen ja ulkoiseen motivaatioon, joista sisäiseen motivaatioon pystytään vaikuttamaan esimerkiksi mielenkiintoisen työn voimin ja ulkoiseen esimerkiksi palkkauksen avulla. Asiantuntijaorganisaation henkilöstön motivaatiolla on suora vaikutus organisaation suorituskykyyn sekä työyhteisön ilmapiiriin. Tulevaisuudessa kohdeorganisaation tulee panostaa erityisesti yksilölliseen valmentamiseen sekä palautemyönteiseen työilmapiiriin. Uudeksi motivointikeinoksi kohdeorganisaatiolle ehdotetaan ryhmävalmennusta, joka tukee palautteenantamisen kulttuuria sekä motivoi ja sparraa työyhteisöä

The aim of this study is to examine if employees can be motivated by coaching and to find ways and new tools for the development of target organization’s coaching. The research question is “How can work motivation be influenced by a person-specific coaching?”. This case study was carried out as a qualitative research for a company which operates on financial sector and the data was collected by semi-structured interviews with four of target organization’s employees. The data was analyzed using content analysis method. The results of this study show that coaching makes it possible to influence the motivation of the staff if an employee has receptive attitude and mind. Motivation is divided into internal and external motivation. The internal motivation can be influenced, for example, by making the work itself interesting as the external motivation can be influenced by remuneration. Staff’s motivation in an expert organization has a direct impact on an organization’s performance and on the atmosphere at the workplace. In the future, the target organization should invest particularly in individual coaching and in creating a more feedback- positive atmosphere. Group coaching, which motivates and supports a feedback-positive atmosphere, is proposed as a new tool for sparring the target organization’s work community.