Suomalainen yrityshautomo-konsepti Pietarissa pienen ICT-yrityksen näkökulmasta: tapaustutkimus

Tämän Pro -gradu tutkielman tavoitteena on tutkia suomalaisen yrityshautomo-konseptin soveltuvuutta venäläisten ICT-alan start-up-yrittäjien tarpeisiin. Tutkielma on tehty suomalaiselle pörssiyhtiölle, joka laajentaa toimintaansa Venäjälle perustamalla teknologiakeskuksen Pietariin. Kohdeyritys on teettänyt useita selvi-tyksiä Pietarin ICT-sektorista, sen ongelmista ja kehitystarpeista. Sen sijaan käsitystä ei ole siitä, miten haastavaksi yksittäinen yrittäjä kokee liiketoiminta-ympäristön ja mitä tukipalveluita hän liiketoiminnassaan tarvitsee. Tutkimuksen tavoitteena on vastata näihin kysymyksiin sekä peilata saatuja vastauksia kohdeyrityksen Suomessa tarjoamiin hautomopalveluihin. Kirjallisuuskatsauksessa on käyty läpi yrityshautomotoiminnan historiaa ja toiminnan saamia erilaisia muotoja. Lisäksi on perehdytty tutkimuksiin hautomotoimin-nan vaikuttavuudesta ja kriittisistä menestystekijöistä. Tutkimus on lähestymistavaltaan laadullinen case-tutkimus. Käytännössä työ to-teutettiin kyselytutkimuksena haastattelemalla kymmentä pietarilaista, pienen ICT-alan yrityksen johtajaa. Haastatteluiden perusteella kohdeyrityksen hautomokonseptia ei ole mahdollista siirtää suoraviivaisesti venäläiseen toimintaympäristöön. Kulttuurierot maiden välillä ovat merkittävät, eikä niitä ole lyhyellä tai keskipitkällä aikavälillä mahdollista poistaa. Etenkin yleinen luottamuksen puute vaikeuttaa konseptin implementointia. Alkavien ICT-yritysten haasteet ovat pitkälti samoja rajan kummallakin puolen. Rahoituksen puute ja ongelmat myynti- ja markkinointiosaamisessa tulivat haas-tatteluissa vahvasti esille. Liiketoimintaosaamisessa on paljon parannettavaa. Ensimmäisiä toteutettavaksi suositeltuja palveluita ovat siten yrittäjävalmennus ja myynnin ja markkinoinnin työpaja. Lopuksi voi todeta, että useille kohdeyrityksen tarjoamille yksittäisille palveluille on selkeä tarve. Siihen, mitä käytännössä on mahdollista ja/tai kannattavaa toteuttaa, ei oteta tässä tutkimuksessa kantaa.

The purpose of this Master´s Thesis is to study feasibility of Finnish business incubation concept for the needs of Russian ICT-start-up companies. Thesis has been made for Finnish publicly traded company, which is expanding its operations to Russia by establishing a technology center in Saint Petersburg. Target company has commissioned several reports about Saint Petersburg ICT-sector, it´s problems and needs for development. However, there is no understanding about how challenging individual entrepreneur experiences business environment and what kind of support services are needed. The purpose of the research is to answer these questions and compare answer´s given to target company´s business incubation services as offered in Finland. Literature review covers the history of business incubation and the many forms it has received. Furthermore it explores research findings about effectiveness and critical success factors of business incubation. The research approach is qualitative case study. In practice task was carried out as a survey by interviewing ten managers of small ICT-companies located in Saint Petersburg. Based on interviews it´s not possible to implement target company´s incubation process straightforwardly into Russian business environment. Cultural differences between countries are significant and in short and medium time frame are impossible to remove. Challenges that ICT-start-ups are facing are largely same at both side of the border. Lack of financing and weak sales- and marketing skills became strongly apparent during the interviews. There´s also a great deal to do to improve basic business know-how. Recommended first services to implement are thereby entrepreneur training and sales and marketing workshop. As a final conclusion can be stated that there´s obvious need for several target company´s individual services. This research takes no position as to what is possible and/or profitable to execute in practice.