Alkoholin verkkokauppamarkkinat Suomessa

Opinnäytetyö alkoholin verkkokauppamarkkinoista Suomessa on katsaus markkinoihin, jotka ovat olleet esillä mediassa viime aikoina hyvinkin paljon. Opinnäytetyössä analysoidaan Michael Porterin viiden kilpailuvoiman mallin avulla toimialaa. Porterin viisi kilpailuvoimaa ovat toimialan nykyinen kilpailu, tavarantoimittajien neuvotteluvoima, kuluttajien neuvotteluvoima, uusien kilpailijoiden uhka sekä korvaavien tuotteiden tai palveuluiden uhka. Tämän lisäksi työssä tarkastellaan lainsäädäntöä kuudentena kilpailuvoimana, sillä se asettaa merkittävät kilpailulliset reunaehdot. Toimiala-analyysin jälkeen siirrytään varsinaiseen tutkimusongelmaan, jossa pohditaan, kannattaako Alkon perustaa verkkokauppa? Tähän liittyen apututkimuskysymyksissä pohditaan mitä lisäarvoa alkoholin verkkokauppa luo ylipäätään kuluttajille sekä tavarantoimittajille/maahantuojille. Opinnäytetyöhön on liitetty ajatuksia, joita on kerätty haastattelemalla kolmea eri henkilöä, joilta löytyy merkittävästi tietoa alkoholimarkkinoista. Alko Oy ei ole osallisena, vaan opinnäytetyö on kirjoitettu täysin objektiivisesti, vaikka siinä onkin paljon kirjoittan omaa empiriaa. Haastattelut ovat tarkoituksella jätetty keskustelunomaisiksi, ja ovat siten melko subjektiivisia näkemyksiä eri ihmisten silmin. Monopolit herättävät keskustelua ja Alkon asema yhteiskunnallisena monopolina onkin asetettu kriittiseen tarkasteluun tutkimuksessa. Teoriassa käsiteltiin myös Alkon palvelualttiutta 4C –mallin avulla sekä Alkoa yrityksenä analysoitiin SWOT –analyysilla. Näiden teorioiden, toimiala-analyysin, haastatteluiden, kirjoittajan oman näkemyksen sekä eri lähteistä löydetyn informaation myötä voidaan todeta, että Alkon verkkokaupalle on tarve, joka on ollut olemassa jo pitkään. Monopoliaseman oletetaan olleen syy tälle hitaalle kehitykselle. Kuluttajien lisäarvoa olisi ehdottomasti kotiinkuljetus, mutta sitä Alko ei tarjoa. Toisaalta verkkokaupan myötä laajeneva tuotevalikoima on selkeä lisäarvo. Tavarantoimittajien/maahantuojien lisäarvoa ei vielä pystytty selvittämään, koska siihen suhtauduttiin ristiriitaisesti.

This thesis about online markets of alcohol in Finland is a review on markets which has been in media frame quite much lately. Michael Porter’s five forces analyses is used to analyze alcohol industry in Finland. Those five forces are competitive rivalry, supplier power, buyer power, threat of new entry and threat of substitution. In addition, there is law as a sixth force because it sets significant limitations. After this industry analyses, thesis continues to the main research question which is: should Alko construct their own online shop? In addition, there are two assistance research questions which focuses on what kind on value online markets of alcohol can create to customers and to supplier/importer. There are thoughts in thesis collected from three different persons by interviewing them. Those three interviewees are selected by their knowledge of the markets. Alko Oy (limited company) is not involved in this thesis so it is completely objective, even though there is a lot of writer’s empiria. Interviews are more like conversations, because writer wanted subjective views from them. Monopols creates discussions and in this thesis Alko’s monopol is taken into critical consideration. In theory, there are also 4C –model to analyze Alko’s service attitudes and SWOT –analyze to create overall picture of Alko as a company. Whit these theories, industry analyses, interviews, writer’s own opinions and collected information from different sources thesis announces that there is a need for Alko’s online shop. There has been that need for years and monopoly status is assumed to be the reason why it has not been created yet. Consumers value-added would have been home delivery, but Alko will not do that. In the another hand, online shop will increase the amount of products. That will add value to customers. For suppliers/importers added-value is not so easily seen yet. It was too contradictory to say now.