Performance improvement in mediterranean operations using risk management analysis : Case study of Containerships Group Ltd

Emerging markets of Northern Africa and Turkey provide growth opportunities for logistics service companies in the middle of low growth environment of European Union. The purpose of this research is to explore and analyze the risk factors in container shipping industry and third party logistics (3PL) services. The research empirically examined the risk factors, which are related within the interaction between these two parties in emerging markets of Mediterranean area. The previous studies have provided a valuable insight into the operational risks faced by container shipping industries. However, most of these studies have focused on one or several operational risk factors from a single point of view, and no studies have inclusively examined the possible operational risks faced in the container shipping industry from dual perspective of 3PL provider and its customers. A questionnaire has been deployed to collect related data; and the impacts of the risks were then be assessed and ranked using the method of risk mapping. Respondents were located in Turkey, Algeria, Tunisia, and Libya. Research presents the most important risk factors identified, and compares them between 3PL provider and its customers. The research also provide some risk mitigation strategies for the key risk factors, and tried to figure out a common risk picture, which guides the managers in both sides to have a better decisions and as a result, improve the performance of the container shipping operations. Challenge during project execution time was that customers identified vast amount of more risks than what was the case with logistics service operator.

Kehittyvät markkinat Pohjois-Afrikan ja Turkin tarjoavat kasvumahdollisuuksia logistiikkapalveluyritykset keskellä alhaisen kasvuympäristön Euroopan unionin. Tämän tutkimuksen tarkoituksena on tutkia ja analysoida riskitekijöitä Konttiliikenne teollisuuden ja kolmannen osapuolen logistiikkaa (3PL) palvelut. Tutkimuksen empiirisesti tutki riskitekijöitä, jotka liittyvät sisällä vuorovaikutusta näiden kahden osapuolen kehittyvillä markkinoilla Välimeren alueella. Aiemmat tutkimukset ovat antaneet arvokasta tietoa operatiivisten riskien kohtaamista Konttiliikenne toimialoilla. Kuitenkin suurin osa näistä tutkimuksista ovat keskittyneet yhteen tai useampaan operatiivisten riskitekijöitä yhdestä näkökulmasta, ja tutkimuksia ei kokonaisvaltaisesti tutkinut mahdolliset toiminnalliset riskit kohdannut konttialusten teollisuutta dual näkökulmasta 3PL tarjoajan ja sen asiakkaille. Kyselylomake on otettu käyttöön keräämään liittyvät tiedot; ja vaikutukset riskien sitten arvioitava ja sijoittui menetelmällä riskikartoituksen. Vastaajat sijaitsevat Turkissa, Algeriassa, Tunisiassa, ja Libya. Tutkimuksessa esitellään tärkeimmät riskitekijät tunnistetaan ja verrataan välillä 3PL tarjoajan ja sen asiakkaille. Tutkimus myös joitakin riskejä mahdollistavien strategioiden tärkeimmät riskitekijät, ja yrittivät keksiä yhteinen riskkuva, joka ohjaa johtajat molemmat osapuolet ovat parempia päätöksiä ja sen seurauksena parantaa suorituskykyä Konttiliikenne toimintaa. Challenge Hankkeen toteutuksen aikaan oli, että asiakkaat tunnistetaan valtavasti enemmän riskejä kuin mitä oli laita logistiikkapalvelujen operaattorin.