Hotel customer dis/satisfaction and word-of-mouth intentions : a field survey


Autoria(s): Kuokkanen, Juhani
Data(s)

28/08/2015

28/08/2015

2004

Identificador

951-564-161-6

http://www.doria.fi/handle/10024/113613

URN:ISBN:951-564-161-6

Idioma(s)

en

Publicador

Turun kauppakorkeakoulun julkaisuja, Sarja Keskustelua ja raportteja; 2:2004