Kilpailija-analyysi johdon työ kaluna – empiirinen analyysi ICT-toimialan yrityksistä

Merkittävät ja nopeat muutokset markkina- ja kilpailukentässä viimeisen kahden vuosikymmenen aikana ovat saaneet yhtiöt sekä tutkijat kiinnostumaan kilpaili-joista uudella tavalla. Systemaattisen kilpailijaseurannan määrä on lisääntynyt operatiivisessa liiketoimintaympäristössä merkittävästi. Kilpailijoita käsittelevä tut-kimus on lisääntynyt ja siihen ovat ottaneet osaa myös tutkijat uusilta tieteenaloil-ta. Kilpailijaetua sekä kilpailuanalyyseja käsittelevään tutkimukseen otti aikai-semmin osaa lähinnä johtamista ja markkinointia tutkivat tutkijat. Erityisesti ta-loushallintonäkökulman mukaantulo keskusteluun on ollut merkittävää. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miksi yritykset toteuttavat kilpailija-analyyseja. Lisäksi tutkimuksessa pyrittiin lisäämään tietoa siitä, miten yritykset käytännössä toteuttavat kilpailija-analyyseja. Työn empiirinen tutkimus toteutettiin laadullisin tutkimusmenetelmin ja haastatteluaineisto kerättiin teemahaastatte-luin. Haastatteluaineisto koostui kolmesta Suomessa liiketoimintaa harjoittavasta ICT-toimialan yrityksestä. Haastatteluaineiston tulokset olivat pääosin linjassa kirjallisuuden kanssa. Kilpailija-analyysin rooli nähtiin merkittävänä yhtiön laa-jemmassa strategiatyössä. Syyt siihen, miksi kilpailija-analyysiä toteutettiin, erosi-vat hyvin vähän yhtiöiden välillä. Kilpailija-analyysin käytännön toteutuksessa nähtiin merkittävämpiä eroja yhtiöiden välillä. Haastatteluaineiston pieni koko ei kuitenkaan mahdollista yleistysten tekemistä. Tutkimusalueesta tulee tehdä tule-vaisuudessa merkittävästi lisätutkimusta. Erityisesti strukturoituneempia kilpailija-analyysimalleja tarvitaan tulevaisuudessa lisää.

Due to significant and rapid changes taking place in the market and ever increas-ing competition between the companies in the last two decades, companies and researchers have focused their attention in competitors in new way. Systematic competitor monitoring has increased significantly in the operational business en-vironment. The study focusing on competitor has increased in recent times and researchers from new part of business science are also taking part in this study. Earlier, mainly researchers of marketing and management took part of competitive advantage and competitor analysis study. Especially the aspect of financial man-agement becoming part of the debate has been significant. The purpose of this study was to find out why companies do competitor analyses. In addition, the study tries to increase the knowledge how companies do competi-tor analysis in a practical way. The empirical part of the study was carried out us-ing a qualitative method and the data was collected through theme interviews. The empirical data consisted of three ICT-industry companies, which have a business in Finland. The results of the interview data were largely in line with the literature. The role of competitor analysis was seen significant in the company strategy work. Between the companies there was little change in the reasons why a competitor analysis was made. The way how a company does competitor analy-sis in practice showed more differences between the companies. However the size of the interview data does not allow generalizations. Significant addition re-search should be made in the future in the competitor study area. Especially the numbers of the more structural competitor analysis models will be needed more in the future.