Aikakauslehden tuttuuden vaikutus halukkuuteen osallistua verkkopalvelun sisällöntuotantoon

Tässä pro gradu -tutkielmassa selvitettiin, miten aikakauslehden eli emobrändin tuttuus vaikuttaa halukkuuteen osallistua verkkopalvelun eli brändilaajennuksen sisällöntuotantoon joukkoistamalla. Kysymys liittyy muuttuneeseen tilanteeseen median kulutuksessa. Teknologia on kehittynyt, paperisten mediatuotteiden kysyntä vähentynyt ja aikakauslehdet kehittävät digitaalisia palvelujaan. Medialla kuitenkaan ole yksinoikeutta sisällöntuotantoon. Kuka tahansa voi tehdä ja julkaista sisältöä. Monet mediat ovat ottaneet lukijat mukaan sisällöntuotantoon. Aiempien tutkimusten perusteella emobrändin tuttuus vaikuttaa myönteisesti asi-akkaiden halukkuuteen käyttää brändilaajennusta. Se vaikuttaa myös ostopäätökseen ja lisää luottamusta verkkopalvelua kohtaan. Tässä tutkimuksessa tuote oli tuttu niille, jotka ovat lehden tilaajia. Lukijalähtöistä sisältöä ovat mm. blogit, verkkokeskustelut, lukijoiden tarinat, runot, kuvat, kilpailut ja kyselyt. Tutkielman aineisto kerättiin verkkokyselyn avulla ja siihen vastasi 437 vastaajaa. Tulosten perusteella emobrändin tuttuus vaikuttaa myönteisesti tilaajien halukkuuteen käyttää aikakauslehden verkkopalvelua. Tilaajat käyvät palvelussa muita käyttäjiä useammin ja osallistuvat tai haluaisivat osallistua ei-tilaajia innokkaammin sisällöntuotantoon. He ovat myös ei-tilaajia kiinnostuneempia lukijalähtöisestä sisällöstä.

What is the influence of magazine familiarity on users willingness to participate online content creation by crowdsourcing? That is the main question of this mas-ter’s thesis. Media industry has changed dramatically in last decade. Technologi-cal change and decreased demand for printed media products are forcing all me-dia brands to develop their online presence. However, publishing companies do not have exclusive right to produce and publish content anymore, anyone can do it. Based on earlier studies familiarity of the parent brand has positive effect on customers willingness to use brand extension. Familiarity of the brand influences positively on purchase decision and adds the feeling of trust towards its online service. In this thesis familiarity of the brand is determined by magazine subscrip-tion history: product is familiar for those who subscribe the magazine. Blogs, online conversations, stories, images and questionnaires are user generated con-tent created by crowdsourcing. Data was collected by online questionnaire and 437 respondents answered. According the results familiarity of the parent brand influences positively on subscribers willingness to use brands online extension. Magazine subscribers visit online service more often than other users and partici-pate or want to participate more eagerly on content creation. They are also more interested to consume user generated content than other users.