Apteekin palvelukonseptien hyödyllisyys asiakkaan näkökulmasta


Autoria(s): Immonen, Mika; Karttunen, Elina; Koivunimi, Jouni
Data(s)

07/04/2015

07/04/2015

2014

Identificador

Dosis 30 (2014) : 4, s. 264-274

0783-4233

URN:NBN:fi:ELE-1616431

http://www.doria.fi/handle/10024/103871

http://elektra.helsinki.fi/se/d/0783-4233/30/4/apteekin.pdf

Publicador

Helsinki : Suomen farmasialiitto

Relação

Dosis 30 (2014) : 4

10024/71967

Direitos

Elektra material, restricted access

Elektra-aineisto, rajattu käyttöoikeus

Elektra-material, begränsad tillgång

Palavras-Chave #apteekin verkkopalvelu #asiakasarvo #palvelumalli #apteekin hallinto #online pharmacies #customer value #sevice model #e-governance #pharmacy business administration