Johdon laskentatoimen ohjaus- ja hallintajärjestelmien hyödyntäminen yritysverkostoissa

Tutkimuksen aiheena on johdon laskentatoimen ohjaus- ja hallintajärjestelmien hyödyntäminen yritysverkostoissa. Yritysten välisten suhteiden hallinnassa käytettävät menetelmät koostuvat pääasiassa johdon laskentatoimen ja suorituskyvyn mittaamisen menetelmistä. Verkostojen ohjaus ja hallinta on tärkeää, koska se on verkostojen tehokkaan toiminnan kriittinen menestystekijä ja kilpailuedun lähde. Suorituskyvyn mittaamisella, johdon laskentatoimella ja johdon kontrollitehtävällä on keskenään riippuvuussuhteet, joiden pitäisi toimia sopusoinnussa. Suorituskyvyn mittaamisen ja johdon laskentatoimen tutkimus yritysten verkostoympäristöissä on kohtalaisen tuore ilmiö, jonka vuoksi aihealueen tutkimus on vielä varsin pirstaleista ja hajanaista. Tämän vuoksi tutkimuksen tavoite on muodostaa selkeä kokonaiskuva siitä kuinka johdon laskentatoimen ohjaus- ja hallintajärjestelmiä voidaan hyödyntää yritysverkostojen ohjauksessa ja hallinnassa. Tutkimuksessa myös selvitetään mitä haasteita näiden menetelmien hyödyntämiseen yritysverkostoissa sisältyy. Tutkimusaineistona on käytetty aikaisempia tutkimuksia sekä tutkimusta varten tehtyjä haastatteluita. Tutkimukseen haastateltiin neljästä yritysverkostosta henkilöitä, jotka vastasivat verkoston toiminnasta. Haastatteluiden avulla pyritään täydentämään kirjallisuuskatsauksen pohjalta luotua teoriaa ja selvittämään kuinka verkoston ohjaus- ja hallinta hoidetaan haastateltavissa verkostoissa, millä menetelmin ja mitä haasteita siihen liittyy. Verkostotoimintaan soveltuvien menetelmien ja suorituskykymittareiden kehittäminen on hankalaa, koska jokaisen verkoston tarpeet ja haasteet ovat erilaiset. Uusien menetelmien kehittämiselle ei nähdä tarvetta, vaan kyse on olemassa olevien menetelmien soveltamisesta verkostonäkökulmasta. Menetelmät on rakennettu yksittäisen yrityksen mittaamiseen, joten ne eivät sovellu sellaisenaan käytettäväksi verkostoihin, vaan niitä täytyy kehittää verkoston yksilöllisten tarpeiden mukaan. Tämä vaatii kuitenkin verkostolta osaamista ja halua kehittyä. Verkostojen haasteet liittyvät sekä yritystasolle että verkostotasolle. Yritysten tuottaman informaation, laskentajärjestelmien, tietotaidon, resurssien ja kehityshalun tulee olla hyvällä tasolla, jotta koko verkoston mittaaminen onnistuu luotettavasti. Lisäksi verkostotoiminta pitää sisällään laskentateknisiä, menetelmiin ja informaation vaihtamiseen liittyviä haasteita. Verkostoympäristön laskentatoimen tutkimuksessa ei ole yhtenäistä, laajasti hyväksyttyä teoriaa, koska tutkimussuuntaukset ja –tulokset ovat moniulotteisia ja vaihtelevia.

The field of this study is utilization of management accounting controlling and coordinating systems in inter-organizational networks. Most of the methods and techniques used in inter-organizational relationships consist of management accounting and performance measurement methods and systems. Controlling and coordinating network is important because it is a crucial factor of success and a source of competitive advantage. Performance measurement, management accounting and management control have mutual dependence which should be in consensus and balance. Performance measurement and management accounting study in networks is relatively recent study field which is why the research is quite dispersed. The aim of this study is to form a clear and coherent general view of how management accounting controlling and coordinating systems can be utilized in networks. It is also researched what kind of challenges are included using these methods in networks. The research material consists mostly of previous studies and the interviews of four different networks made for this study. The interviews are meant to reinforce the theory which is based to literature review of previous studies. It is also researched how the interviewed networks deal their network control and coordination issues, which methods are being used and what challenges they include. Developing methods and performance measures in network environment is challenging because the needs and challenges vary in every network. Instead of developing new methods for networks, it is more about applying existing methods from new network perspective. Management accounting methods have been developed for usage of individual companies, so they are not suitable to be used as such in networks. They need to be modified according the networks individual needs which require know-how and willingness to develop. Challenges in networks are related to both individual company context and network context. Information quality, accounting systems, know-how, resources and willingness to develop all needs to be in good level in individual companies, in order to measure the whole network performance reliable. Furthermore the network context includes challenges related to calculation technic, methods and information change. The study of accounting in networks includes no coherent widely accepted theory, since the research findings and orientation are multifaceted and varied.