Asiakasuskollisuuden ja sen mittaamisen hyödyntäminen yritystoiminnassa


Autoria(s): Timperi, Heidi
Data(s)

02/06/2014

02/06/2014

2014

Identificador

http://www.doria.fi/handle/10024/96961

URN:NBN:fi-fe2014052726034

Idioma(s)

fi

Palavras-Chave #asiakasuskollisuus #customer loyalty #NPS #Net Promoter Score
Tipo

Bachelor's thesis

Kandityö