Asiakasymmärryksestäkö avain palveluennakointiin? : markkinalähtöisen asiakasymmärryksen käsitteen jäljillä : kirjallisuuskatsaus kansainväliseen terveyspalvelujen tutkimukseen


Autoria(s): Kaarakainen, Minna; Syrjänen, Aino
Data(s)

04/10/2013

04/10/2013

2012

Identificador

Hallinnon tutkimus 31 (2012) : 2, s. 117-130

0359-6680

URN:NBN:fi:ELE-1568061

http://www.doria.fi/handle/10024/92844

http://elektra.helsinki.fi/se/h/0359-6680/31/2/asiakasy.pdf

Publicador

Tampere : Hallinnon tutkimuksen seura

Relação

Hallinnon tutkimus 31 (2012) : 2

10024/33697

Direitos

Elektra material, restricted access

Elektra-aineisto, rajattu käyttöoikeus

Elektra-material, begränsad tillgång

Palavras-Chave #markkinalähtöinen asiakasymmärrys