Content marketing and the significance of corporate branding

Tämän tutkielman tavoite on tutkia vahvan brandin merkitystä ja syitä, miksi yritykset käyttävät sisältömarkkinointia brandin rakentamisessa, sekä selvittää mitkä ovat yritysten sisältömarkkinointi-investointien tavoitteet, odotetut seuraukset ja koetut hyödyt ja tulokset. Teoriaosassa esitetään empiriaosaa varten tarvittava akateeminen taustatutkimustieto. Empiria on toteutettu puoli-struktroiduilla kahdenkeskisillä puhelinhaastatteuilla. Haastateltavina ovat työn toimeksiantajan Calcus Kustannus Oy:n viisi asiakasta. Näiden yritysten liikevaihto vaihtelee 23-75M€ välillä, ja yritykset toimivat pääosin suomen B2B yritysmarkkinoilla. Haastateltavat henkilöt ovat yrityksissä vastuussa markkinointipäätöksistä. Tulokset osoittavat, että vahvalla brandilla on erittäin suuri merkitys yrityksen kasvun ja menestyksen kannalta, ja että yritykset käyttävät sisältömarkkinointia brandin rakentamisessa, koska se kasvattaa brandipääomaa tehokkaasti. Sisältömarkkinoinnilla yritykset pyrkivät kasvttamaan heidän asiakkaidensa branditietoisuutta ja brandiuskollisuutta, sekä brandinsa uskottavuutta jakamalla aidosti kiinnostavaa ja lisäarvoa tuottavaa sisältöä. Lisäksi yrityksen asiantuntija-, sekä mielipidejohtajaroolin vahvistaminen koettiin erittäin tärkeäksi. Sisältömarkkinoinnin koetaan olevan brandin rakentamisessa tehokkaampaa kuin traditionaalinen markkinointi, minkä vuoksi yritykset tulevat kasvattamaan sen osuutta markkinointisuunnitelmissaan tulevaisuudessa.

The goal of this thesis is to study the significance of a strong brand, why companies use content marketing in brand building, and what the goals, expected outcomes, perceived benefits and results are for companies’ content marketing investments. The theoretical part provides the necessary academic research information for the empirical discussion that follows. The empirical part of the thesis is carried out with semi-structured, one-on-one in-depth telephone interviews, which are implemented with five customers of Calcus Kustannus Oy, which is the principal of this study. The turnover of these selected companies vary from 23-75M€, and they operate mainly in the Finnish B2B market. The selected interviewees are in charge of the marketing decision making. The findings reveal that a strong corporate brand is very significant for the growth and success of the company, and that companies use content marketing in brand building because it increases brand equity effectively. With content marketing, companies pursue to increase their brand awareness, brand credibility and brand loyalty by sharing interesting and value creating content. In addition, increasing the expert and thought leader status is considered to be very important. Content marketing is perceived to be more effective in brand building than traditional marketing; hence companies will increase its role in their marketing plans in the future.