Etäluentamittareiden tuomat tuotteistamismahdollisuudet sähkönmyyjille

Diplomityön tavoitteena oli selvittää etäluentamittareiden mahdollistamia tuotteita ja palveluita sekä niiden toteutettavuutta Mäntsälän Sähkö Oy:ssä. Työssä perehdytään yksityisasiakkaille suunnattuihin palveluihin, joita mittaritekniikka mahdollistaa. Mittarit tulee olla asennettuna 80%:lle verkkoyhtiön sähkönkäyttöpaikoista vuoteen 2014 mennessä. Mäntsälän Sähköllä mittareiden vaihtoprojektin alkamisen vuoksi haluttiin selvittää mahdollisten uusien tuotteiden toteutettavuutta. Työssä esitellään Mäntsälän Sähkö Oy:lle tulevan mittarijärjestelmän. Mittarijärjestelmä käyttää eri tietoliikennetapoja, jotka ovat GPRS, RS485 ja radio. Työ sisältää internet-paneelina suoritetun asiakaskyselyn, jossa selvitettiin asiakkaiden tarpeita ja mielipiteitä mahdollisten uusien tuotteiden osalta. Työssä käsiteltäviä tuotteita ovat kuormanohjaus, kysynnän hintajousto, spot-hinnoittelu, laskutus sekä raportointipalvelu. Kulutuksen hintajousto, kuormanohjaus ja spot-hinnoittelu toimivat toisiaan tukevina tuotteina. Tasasuuruista laskutusta voisi tarjota toteutuneen kulutuksen mukaisen laskutuksen ohessa lisäpalveluna. Raportointipalvelu internetissä on hyvä tapa toimittaa asiakkaalle lain velvoittamat tiedot.

The aim of this study was to examine possible products and services and productising of smart meters in Mäntsälän Sähkö Oy. Study will focus on consumer products and services, which are able by metering technique. Meters need be installed in 80% of network operators’ electricity consumption point before the start year 2014. Because of the meter change Mäntsälän Sähkö Oy wanted to search productising of possible new products and services. Study will present the new metering system in Mäntsälän Sähkö Oy. Metering system uses different telecommunication methods, which are GPRS, RS485 and radio. Study includes a customer survey, which was made as an internet panel. Panel searched for customers’ needs and opinions for new possible products. New products handled in the study are load balancing, price elasticity of demand, spot pricing, invoicing and reporting services. Price elasticity of demand, load balancing and spot pricing act as mutually supporting products. Even sized invoicing could be offered as an extra service with usage based pricing. Internet based reporting services would be a good way to provide the customers with reports required by law.