Laatu ja tuottavuus hitsaavassa verkostossa

Diplomityössä tarkastellaan laadun ja tuottavuuden parantamisen keinoja hitsaavassa verkostossa MIG/MAG-hitsauksen osalta. Työn taustalla vaikuttaa Total Welding Management -menetelmä, mikä on hitsaustoimintojen kokonaisvaltaiseen johtamiseen ja hallintaan kehitetty toimintamalli. Työn teoriaosassa käsitellään laatuajattelua ja yritysyhteistyötä hitsaavan teollisuuden yrityskentässä sekä hitsauskustannuksiin vaikuttavia tekijöitä. Tutkimusosuus sisältää yritysverkoston nykytilan tarkastelun sekä kehitystoimenpiteitä kohti verkoston yhteistä toimintamallia saavuttaa tehokas ja kannattava yhteistyö. Hitsaustyön kustannukset määritetään suurelta osin suunnittelussa. Laatuun voidaan vaikuttaa merkittävästi hitsaustyötä edeltävissä toiminnoissa sekä hitsaajan työn tukemisella. Kokonaisvaltaisen hyödyn saavuttaminen hitsaustyön tuottavuuden parantamisessa vaatii kaikkien toimintojen tarkastelua sen sijaan, että tehostetaan vain hitsaamon toimintaa. Itse hitsaus voi olla vain pieni osa hitsaustoimintojen kokonaishallintaa. Toimintamallin luominen laadunvarmistukseen, suunnittelun ja valmistuksen yhteistyöhön sekä hitsaustoimintojen hallintaan mahdollistaa hitsaavan verkoston toiminnan tehostamisen sekä laadun paranemisen. Tämä saavutetaan viemällä toimintamalli osaksi jokapäiväistä työtä, lähelle valmistusta, ja ohjeistamalla, että jokainen tietää kuinka toimia. Esimerkiksi työssä tarkastellun yhden tuotteen osalta ohjeistus turhan työn vähentämiseksi tuotti 19 % tuotannon kasvun työvuoron aikana. Tilaus-toimitusketjun tuottavuuteen ja kannattavuuteen voidaan vaikuttaa merkittävästi käymällä läpi konkreettisesti valmistettavat tuotteet ja niihin liittyvät toiminnot. Diplomityössä tehtyjen tarkastelujen ja havaintojen avulla käytännön työ tulee jatkumaan yritysverkostossa tapahtuvassa kehitystyössä.

This master’s thesis studies the methods of improving quality and productivity of MIG/MAG-welding in a welding network. The basis of this thesis is the Total Welding Management -method which is an operations model to create an integrated management and operation control system for welding. The theoretical part of the thesis deals with quality thinking, enterprise cooperation in welding industry and the factors that affect welding costs. The research part includes a study of the present state of enterprise network and development measures towards a collective operations model to achieve effective and profitable cooperation. Most of the welding costs are defined in the design phase. Significant ways to impact on quality are preliminary operations for welding and supporting welders. Comprehensive profits on welding productivity can be reached by studying all operations instead of focusing only on welding workshop efficiency. The actual welding can be just a minor part of the total management of welding operations. Establishing an operations model for quality assurance, cooperation between design and manufacturing, and the control of welding functions enable more effective operations in welding network and possibilities of improving quality. This can be achieved by making the operations model a part of everyday work in manufacturing, and by providing each welder with thorough instructions. For example the instructions that concentrated on minimizing non-productive work of a certain product increased production by 19 % during one shift. The productivity and profitability of the purchase delivery chain can be improved substantially by surveying all manufactured products and production operations. Based on the observations of this thesis, the practical work will continue in the development process of the enterprise network.