Pelkkää puhetta vai oikeaa kehittämistä - Kehityskeskustelujen merkitys osaamisen kehittämisessä

Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena oli tutkia mikä on kehityskeskustelujen merkitys työntekijän osaamisen kehittämisessä ja miten henkilöstö itse kokee kehityskeskustelujen merkityksen. Teoriaosuudessa tarkastellaan osaamista organisaation ja yksilön osaamisen kannalta, osaamisen johtamisen ja osaamisen kehittämisen näkökulmasta sekä kuvataan kehityskeskusteluja ja niiden merkitystä. Empiirinen osa on tehty kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että tutkimuksen kohdeorganisaation työntekijöillä on myönteinen suhtautuminen kehityskeskusteluihin. Kehityskeskusteluilla ei kuitenkaan ole merkitystä työntekijöiden osaamisen kehittämisessä. Kehityskeskustelujen merkitys on vähäinen, koska niissä ei paneuduta osaamisen kehittämiseen. Keskustelujen tulosten seuranta puuttuu ja näin ollen ne jäävät vain yksittäisiksi keskusteluiksi ilman kehittämiseen kohdistuvaa jatkuvuutta.

The purpose of this master’s thesis was to study the role of performance appraisals concerning the development of employee competence. Furthermore, this research focused on the impact of performance appraisals on employees and on the meaning of performance appraisals. The theoretical part of the research explores the organizational and individual competence, competence management and competence development. The theory of performance appraisals is also introduced. The empirical study was conducted as a qualitative case. The results show that employees regard performance appraisals positively. However, performance appraisals do not have a role in developing employee’s competence. The impact of performance appraisals is insignificant, because they do not focus on competence development. Appraisal results are not monitored and therefore they remain merely as individual appraisals without continuity concerning development.