Sotilaskuljettakoulutuksen laadunhallinnan vaatimukset ja kehittäminen

Sotilaskuljettajakoulutus on otettu uudistettuna käyttöön koko Puolustusvoimissa. Uudistuneeseen koulutukseen on sijoitettu merkittävästi määrärahoja ja koulutusresursseja. Koulutuksen toteuttamisessa on hyödynnetty ulkopuolisia palveluntuottajia laajemmin kuin missään muussa Puolustusvoimien antamassa koulutuksessa. Näiden tekijöiden vuoksi sotilaskuljettajakoulutuksen laadunhallinnan, palautejärjestelmän ja kustannustehokkuuden tutkiminen on erityisen kiinnostavaa, tarpeellista ja ajankohtaista. Tutkimuksessa on selvitetty olemassa olevat seurantajärjestelmät sekä sotilaskuljettajakoulutuksen toteuttamisen perusteet. Nämä ovat olleet pohjana varsinaisen tutkimusongelman ratkaisemiselle. Tutkimuksen tuloksena on syntynyt esitys sotilaskuljettajakoulutuksen laadunhallintajärjestelmäksi. Järjestelmä sisältää rekrytointijärjestelmän, koulutuksen seuranta- ja palautejärjestelmän sekä esityksen kustannusseurannan ja sisäisen kustannusvertailun tekemiseksi. Keskeisessä osassa ovat kurssilaisille tehtävät kyselyt niin varusmiespalveluksen aikana kuin reserviin siirryttyäkin. Järjestelmä tuottaa tietoa joukko-osastojen toteuttaman kuljettajakoulutuksen kehittämiseksi sekä kuljettajakoulutuksen tulosten ja laadun valtakunnalliseen vertailuun. Tuotteena syntyy myös mittaristo, jota voidaan käyttää osana toiminnan ja resurssien seurantaa sekä suunnittelua. Mittareita voidaan hyödyntää myös vertailtaessa koulutustuloksia ja kustannuksia joukko-osastojen ja saapumiserien välillä.

Tutkimuksen tulokset luovat pohjan sotilaskuljettajakoulutuksen laatujärjestelmän käyttöönotolle valtakunnallisesti. Tutkimus osoittaa, että sotilaskuljettajakoulutukseen liittyvät kyselyt ja tietojen keruu on toteutettava yhdenmukaisesti koko Puolustusvoimissa. Tämä edellyttää valtakunnallisen tason koordinointia ja ohjausvastuun antamista Pääesikunnalle. Laadunhallintajärjestelmä on kuvattava omana prosessinaan, jossa on selkeä vastuujako eri toimijoiden kesken. Ohjeistus on laadittava riittävän yksiselitteiseksi ja yksinkertaiseksi. Jatkotutkimuksen avulla voidaan selvittää miten järjestelmä käytännössä pystyy vastaa-maan sille asetettuihin tavoitteisiin. Toteutetun kyselyn perusteella voidaan todeta sotilaskuljettajakoulutuksen olevan jo nykyisellään laadukasta ja houkuttelevaa. Lähtökohdat toiminnalle ovat hyvät ja toimivalla laatujärjestelmällä koulutus ja opetus saadaan säilytet-tyä tasokkaana. Järjestelmällä luodaan edellytykset myös toiminnan jatkuvalle kehittämi-selle sekä ajanmukaisuudelle.