Tavaran toimitusasiakirjojen sähköistäminen

Tutkielman tavoitteena on selvittää sähköisten tavaran toimitusasiakirjojen käytön vaikutukset hankinta- ja logistiikkapalveluita tarjoavan yrityksen toimitusketjun loppupään toimintoihin. Lisäksi työssä rakennetaan konstruktiivisen tutkimusmenetelmän viitekehyksen mukainen toimintamalli yrityksen käyttöä varten. Toimintamallin avulla tarkastellaan kohdeyrityksen mahdollisuutta parantaa toimitusketjun läpinäkyvyyttä, tehostaa sidosryhmien välistä tiedonsiirtoa ja vähentää virheitä ja manuaalista työtä nykyisissä prosesseissa. Työn keskeisin sisältö rakentuu kohdeyrityksen käyttämille kuljetusyrityksille tehdyn kuljetusliikekyselyn, tarkkaan kuvatun nykytilan sekä käytännön ongelmaan rakennetun konstruktion ympärille. Kuljetusliikekyselyn avulla saadaan käyttökelpoinen kuva kuljetusyritysten nykytilasta sekä tulevaisuuden suunnitelmista sähköisiin tavaran toimitusasiakirjoihin liittyen. Nykytilan kuvauksella nostetaan esiin prosesseja ja toimintoja joiden toimintaan voidaan oleellisesti vaikuttaa informaatioteknologian sekä prosessimuutosten avulla. Konstruktion rakentamisessa pääpaino on suunnattu läpinäkyvän ja tehokkaan toimitusketjun aikaansaamisessa. Tutkielman konstruktiota, sähköisten tavaran toimitusasiakirjojen toimintamallia, tarkastellaan yrityksen liiketoiminnan näkökulmasta peilaamalla oletettuja parannuksia aikaisempaan teoriapohjaan. Lisäksi toimintamallin soveltumista reaalimaailman ongelman ratkaisuun arvioidaan diplomityön ohjausryhmästä koostuvan johtajapaneelin tekemällä SWOT-analyysillä sekä heikolla markkinatestillä. Sidosryhmien välisen toiminnan tehostumista arvioidaan kvalitatiivisin menetelmin

The purpose of this thesis is to examine the impact of electronic consignment notes on the back-end operations of the supply chain of a company providing procurement and logistics services. In addition, the aim is to construct an activity model as described in the process of constructive research method. Established model is used to examine case company’s opportunities to improve supply chain visibility, enhance information transferring between stakeholders and reduce errors and manual work in back-end processes. Main content of the thesis consists of a survey conducted to the transport carriers, accurate description of company’s current state and evaluation of the constructed activity model. The carrier survey provides a comprehensive picture of the current state in the carrier companies concerning usage of electronic consignment notes. Description of the company’s current state is used to highlight processes and activities that can be improved by utilizing information technology and redesigning current processes. Main focus in building the construction is to achieve more transparent and efficient supply chain. The model of electronic consignment notes is examined from case company’s businesses’ point of view by comparing it to the previously addressed theoretical base. In addition the compatibility of the construction is assessed by means of SWOT-analysis and questionnaire conducted to the steering committee of the thesis. Stakeholder improvements are assessed by qualitative methods.