Future revenue models: Transformation from textbooks to digital solutions in the educational publishing industry, Case Sanoma Learning

This study was conducted in order to learn how companies’ revenue models will be transformed due to the digitalisation of its products and processes. Because there is still only a limited number of researches focusing solely on revenue models, and particularly on the revenue model change caused by the changes at the business environment, the topic was initially approached through the business model concept, which organises the different value creating operations and resources at a company in order to create profitable revenue streams. This was used as the base for constructing the theoretical framework for this study, used to collect and analyse the information. The empirical section is based on a qualitative study approach and multiple-case analysis of companies operating in learning materials publishing industry. Their operations are compared with companies operating in other industries, which have undergone comparable transformation, in order to recognise either similarities or contrasts between the cases. The sources of evidence are a literature review to find the essential dimensions researched earlier, and interviews 29 of managers and executives at 17 organisations representing six industries. Based onto the earlier literature and the empirical findings of this study, the change of the revenue model is linked with the change of the other dimen-sions of the business model. When one dimension will be altered, as well the other should be adjusted accordingly. At the case companies the transformation is observed as the utilisation of several revenue models simultaneously and the revenue creation processes becoming more complex.

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, kuinka yrityksen ansaintamalli muuttuu sen tuotteiden ja prosessien digitalisoituessa. Aihetta lähestyttiin alustavasti liiketoimintamallin konseptin kautta, koska aikaisempi tutkimus on vain harvoin keskittynyt ansaintamalleihin, ja erityisesti niissä toimintaympäristön tai tuotteiden muutoksen johdosta tapahtuviin muutoksiin. Liiketoimintamallin tarkoituksena on jäsentää yrityksen arvoa tuottavat resurssit ja toiminnot kannattavien tulovirtojen muodostamiseksi. Sen pohjalta rakennettiin työn teoreettinen viitekehys, jota hyödynnettiin aineiston keräämisessä ja analysoinnissa. Empiirinen osa perustuu kvalitatiiviseen tutkimusotteeseen sekä vertailevaan tapaustutkimukseen. Oppikirjakustantamoalalla toimivia yrityksiä verrataan yrityksiin, joiden toimialalla on tapahtunut vastaava teknologian muutos. Päämääränä on löytää joko yhteneväisyyksiä tai eroavaisuuksia tapausten välillä. Informaatiolähteinä on hyödynnetty kirjallisuuskatsauksen lisäksi 29 johtajatason henkilön haastatteluista kerättyjä aineistoja. Haastatellut henkilöt toimivat 17 organisaatiossa ja edustavat kuutta eri toimialaa. Aikaisempaan kirjallisuuteen ja tämän tutkimuksen tuloksiin perustuen, muutokset yrityksen ansaintamallissa ovat sidoksissa liiketoimintamalli mui-den tekijöiden muutokseen; yhden tekijän muuttuessa on myös muiden mukauduttava vastaavasti. Esimerkkiyrityksissä muutoksen vaikutukset tulevat esille useamman rinnakkaisen ansaintamallin hyödyntämisenä sekä siihen liittyvien prosessien muutoksena monimutkaisemmiksi.