Palveluprosessin kehittäminen autokaupassa

---

Autoria(s): Häkkänen, Ilkka

Data(s)	10/06/2011 10/06/2011 2011
Identificador	http://www.doria.fi/handle/10024/69784 URN:NBN:fi-fe201106101721
Idioma(s)	fi
Palavras-Chave	#Palveluprosessi #Service blueprinting
Tipo	Pro gradu Pro gradu thesis