KILPAILUETUA OSAAMISTA JOHTAMALLA - Tapaustutkimus innovatiivisessa teknologia-alan yrityksessä

Osaamisella on mahdollisuus luoda organisaatiolle kilpailuetua. Henkilöstön osaamisen johtaminen on yksi keskeinen tehtävä menestyvässä organisaatiossa. Osaamisen johtamisen tärkeimpänä tavoitteena on huolehtia strategialähtöisesti osaamisen kehittämisestä organisaation tehtävien suorittamiseksi. Tämän kvalitatiivisen case-tutkimuksen tavoitteena oli selvittää kohdeyrityksen osaamisen johtamisen nykytilaa ja kehittämismahdollisuuksia. Tutkimuksen teoreettisessa osassa esitellään henkilöstöjohtamisen perusteita, oppimista ja osaamista sekä osaamisen johtamista. Tutkimuksen kohteena olivat kaikki kohdeyrityksen esimiehet ja toimihenkilöt. Tutkimusmetodologiana käytettiin laadullista tapaustutkimusta ja tutkimusaineistona yrityksen henkilöstöltä hankittua tietoa. Tutkimuksen perusteella voitiin luoda kuvaus osaamisen johtamisesta kohdeyrityksessä. Yrityksen henkilöstöllä on hyvä osaaminen ja esimiehet tukevat osaamisen kehittymistä. Tutkimus toi esille joitakin kehittämistarpeita. Tutkimustulosten perusteella osaamisen johtaminen ei ole vielä täysin yhtenäistä ja systemaattista toimintaa. Osaamista tulisi kehittää strategian osoittamaan suuntaan. Tutkimuksen kehittämistoimena kohdeyritykselle tehdään ehdotus osaamisen johtamisen sisältävästä johtamisjärjestelmästä.

Through competence it is possible to create competitive advantage to the organization. The management of the competence of the staff is a key task in a successful organization. The most important objective of the management of the competence is to take care from strategy perspective of the developing of the competence to perform the tasks of the organisation. The objective of this qualitative case study was to clarify the present state of the management of the competence of the target company and development possibilities. In the theoretical part of the study the grounds of the staff management, learning and know-how and management of the competence are shown. The object of the study was all superiors and officials of the target company. A qualitative case study was used as study methodology and as a research material the information acquired from the staff of the company. It was possible to create a description from the management of the competence in the target company on the basis of the study. The staff of the company has good competence and the superiors support the development of the competence. The study brought out some development needs. On the basis of the research the management of the competence is not yet totally uniform and systematically operated. The competence should be developed according to the direction of the strategy. To the target company a proposal for the management system which contains the management of the competence is made as a development operation of the study.