Spare part business analysis and development

The purpose of this Thesis was to comprehensively analyze and develop the spare part business in Company Oy’s five biggest product groups by searching development issues related to single spare parts’ supply chains as well as the spare part business process, make implementation plans for them and implement the plans when possible. The items were classified based on special characteristics of spare parts and on their actual sales volumes. The created item classes were examined for finding improvement possibilities. Management strategies for classified items were suggested. Vendors and customers were analyzed for supporting the comprehensive supply network development work. The effectiveness of the current spare part business process was analyzed in co-operation with the spare part teams in three business unit locations. Several items were taken away from inventories as uselessly stocked items. Price list related to core items with one of the main product group’s core item manufacturer was suggested to be expanded in Town A. Refinement equipment seal item supply chain management was seen important to develop in Town B. A new internal business process model was created for minimizing and enhancing the internal business between Company’s business units. SAP inventory reports and several other features were suggested to be changed or developed. Also the SAP data material management was seen very important to be developed continuously. Many other development issues related to spare parts’ supply chains and the work done in the business process were found. The need for investigating the development possibilities deeper became very clear during the project.

Työn tarkoituksena oli varaosaliiketoiminnan kokonaisvaltainen analysointi ja kehittäminen Yritys Oy:n viidessä suurimmassa tuoteryhmässä etsimällä kehityskohteita liittyen yksittäisten varaosien toimitusketjuihin sekä varaosaliiketoimintaprosessiin, tehdä niille implementointisuunnitelmia ja implementoida suunnitelmia mahdollisuuksien mukaan. Varaosanimikkeistöt luokiteltiin varaosille tyypillisiin erityispiirteisiin sekä toteutuneisiin myyntivolyymeihin perustuen. Nimikeluokat tarkasteltiin yksityiskohtaisesti kehityskohteiden löytämiseksi ja ohjausperiaatteita eriluonteisille osille esitettiin. Toimittajia ja asiakkaita analysoitiin osana varaosien toimitusverkoston kokonaisvaltaista kehittämistä. Liiketoimintaprosessin tehokkuutta analysoitiin yhteistyössä eri tuoteryhmien varaosatiimiläisten kanssa kolmella eri paikkakunnalla Useita turhaan varastoitavia nimikkeitä poistettiin varastoista. Varaosamyyntien kannalta suurimman tuoteryhmän ydintuotteiden hintalistaa ehdotettiin laajennettavaksi yhden toimittajan kanssa. Tehokas tiivisteosien toimitusketjun hallinta nähtiin tärkeäksi kehityskohteeksi paikkakunnalla 2. Uusi sisäisen liiketoiminnan prosessimalli luotiin sisäisen liiketoiminnan minimoimiseksi ja tehostamiseksi. SAP -varastoraportit ja useat muut ominaisuudet ehdotettiin muutettavaksi tai kehitettäväksi. SAP:n materiaalitietohallinta nähtiin erittäin tärkeäksi jatkuvan kethityksen kohteeksi. Useita muita kehityskohteita liittyen varaosien toimitusketjuihin ja liiketoimintaprosessissa tehtyyn työhön löydettiin. Tarve kehityskohteiden syvällisemmälle tutkimiselle ja jatkokehittämiselle tuli selväksi projektin aikana.