Tietohallinnon portfolion hallinta ammattikorkeakoulussa

Tutkimuksen tarkoituksena on tietohallinnon projektiportfolion hallinnan kehittäminen Metropolia ammattikorkeakoulussa. Portfolion hallinta kattaa projektiesitysten luomisen, projektien ja projektiesitysten arvioinnin ja priorisoinnin sekä projektien käynnistämisen. Painopisteenä arvioinnin ja priorisoinnin lisäksi on portfolion tarkastelu yhtenä kokonaisuutena. Tutkimus toteutettiin konstruktiivisena tutkimuksena, yhteistyössä Metropolia ammattikorkeakoulun kanssa. Tutkimusmenetelminä käytettiin kirjallisuuskatsausta, strukturoituahaastattelua ja kyselylomaketta. Kirjallisuuskatsaus kohdennettiin portfolion hallinnan prosessiin, siinä käytettäviin menetelmiin sekä projektien arviointikriteereihin. Metropoliassa tehtyjen haastattelujen ja kirjallisten kyselyjen avulla selvitettiin portfolion hallinnan nykytilannetta ja kehittämiskohteita. Haastattelemalla kahta julkishallinnon organisaatiota kartoitettiin portfolion hallinnan parhaita käytäntöjä. Tutkimuksen tuloksena on Metropolian tietohallinnon portfolion hallintaprosessi sekä sitä tukevat menetelmät ja projektien arviointikriteerit. Näiden avulla portfolio voidaan priorisoida yhtenäisesti ja systemaattisesti, huomioiden portfolion hallinnan tärkeimmät näkökulmat. Tutkimuksen tulokset ovat hyödynnettävissä Metropolian muissa yksiköissä tai vastaavanlaisissa organisaatioissa

The purpose of the research is to develop the project portfolio management of information services in Helsinki Metropolia University of Applied Sciences (Metropolia). Portfolio management covers the creation of project proposals, evaluation and prioritization of projects and project proposals as well as launching of projects. The portfolio review focuses on evaluation and prioritization and looks at the project as the whole. Research was carried out as constructive research in collaboration with Metropolia. The methods used in the research were literature review, structured interview and questionnaire. The literature review centered on portfolio management process, the methods used in it and project evaluation criteria. Interviews and questionnaires in Metropolia were carried out to explore the current situation and points to improve in portfolio management. Two interviews were made in Government organizations to survey the best practices for portfolio management. The research results consist of the portfolio management process of Metropolia Information Services, methodologies supporting it and evaluation criteria for projects. These help to prioritize the portfolios uniformly and systematically observing the key aspects of portfolio management. Research results can be applied at other departments in Metropolia or in similar organizations.