Kulttuurierojen vaikutus palvelun koettuun laatuun asiakaskohtaamisessa

---

Autoria(s): Kannela, Laura

Data(s)	26/08/2010 26/08/2010 2010
Identificador	http://www.doria.fi/handle/10024/63371 URN:NBN:fi-fe201008242349
Idioma(s)	fi
Palavras-Chave	#perceived service quality #service encounter #asiakaskohtaaminen #cultural differences #kulttuurierot #palvelun laatu
Tipo	Bachelor's thesis Kandityö