Gestão da qualidade total: introdução dos conceitos e a sua utilização em um curso para abordar o comportamento individual do aluno/profissional/cidadão


Autoria(s): Fertonai,Fernando Luis; Batistuti,José Pascoal; Hojo,Ossamu; Oliveira,Josely Kobal de; Pastre,Iêda Aparecida
Data(s)

01/01/2002

Resumo

A introdução do assunto qualidade, segundo as necessidades de mercado abre espaço para a discussão da qualidade como necessidade pessoal, e também para a formação do cidadão/profissional, além de introduzir assuntos específicos de administração de empresas. Dessa forma, foi oferecida uma disciplina optativa para os alunos do Instituto de Química do Campus de Araraquara, abordando o tema Qualidade e foi denominada "Gestão da Qualidade" por três anos seguidos. Da avaliação geral do curso extraiu-se que ele deveria ser realizado sempre, que o tema é atual e relevante e contribui para a formação profissional/pessoal. Com relação ao comprometimento com o curso de graduação, cerca de metade dos alunos assume o seu comprometimento com os estudos e os restantes dizem estarem somente envolvidos. Conclui-se, portanto que o curso atingiu os seus objetivos propostos, introduziu os principais conceitos de qualidade segundo as normas da qualidade da série ISO 9000 e suscitou a discussão da formação do aluno/profissional/cidadão.

Formato

text/html

Identificador

http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0100-46702002000200019

Idioma(s)

pt

Publicador

Fundação Editora da Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho - UNESP

Fonte

Eclética Química v.27 n.spe 2002

Palavras-Chave #Qualidade #controle da qualidade #administração
Tipo

journal article