Tulevaisuuden älykotiliiketoiminnan toimitusverkoston kartoitus

Tutkimus kartoitetaan tulevaisuuden älykotiliiketoiminnan palvelutuottaja-verkostoa. Lisäksi delphi-prosessia seuraten, pyritään kyselyn kautta vali-doimaan tulevaisuudesta tehty skenaario. Kysely tehtiin 42 yrityksen stra-tegiasta vastaavalle johtajalle. Selvitettäviä asioita olivat skenaarion liike-toiminnallinen kiinnostavuus, toteutumiskelpoisuus ja yrityksen siinä ha-luama rooli. Lisäksi selvitettiin mm. yritysten yhteistyökyvykkyyttä, innova-tiivisuutta, asiakassuuntautuneisuutta ja teknologinen valmiutta. Pääpaino oli selvittää verkoston muodostaja eli johtaja yritys. Kysely validoi kaikkien vastanneiden osalta tulevan skenaarion. Tulosten perusteella pystyttiin erottamaan 12 potentiaalista johtajaa. Nämä erottui-vat kyselyn kaikilla osa-alueilla parempina kuin muut yritykset. Potentiaali-set johtajat näkivät tulevaisuuden optimistisempana kuin muut ja lisäksi ne harjoittavat jo nyt liiketoimintaa, joka on lähellä kuvattua älykotipalveluver-kostoa. Tuloksia voidaan hyödyntää muodostettaessa palveluverkostoa uusille markkinoille. Kuvatun mallin toteutuminen vaatii kuitenkin julkisen sektorin palvelutoiminnan uudistusta, sillä se sisältää useita rinnakkaisia prosesseja julkisen terveydenhuollon kanssa.

The aim of this thesis is to map future supply network that produces ser-vices in a smart home scenario. Used methods are scenario and Delphi questionnaire. The panel consists of 42 directors who are responsible of their organisation’s strategy. The focus of the thesis is on the identification and qualifications of the potential network orchestrator. Measured fields are the faith towards the scenario, co-operation capability, innovativeness, customer orientation and technological readiness. The scenario was validated by the questionnaire. The analysis resulted into 12 potential orchestrators out of 42. In general the group of potential orchestrators are performing better than the others in every item meas-ured. The firms that are better in the measured items are already in quite similar business and see the potential of the emerging business. Also the potential orchestrators considered the future of their industry more positive than the followers. These results can be utilized by the practitioners to build and manage business networks for emerging services and markets. The realization of this proposed business scenario and network still need several legislative decisions to be made, since the service model includes several parallel processes with public healthcare.