Opettajien työelämäjaksojen kehitysprojektien mallintaminen osaksi Etelä-Karjalan ammattiopiston toimintaa

Tämän diplomityön tavoitteena oli selvittää, kuinka pilottiprojektien pohjalta voidaan kehittää toimiva prosessimalli. Prosessi, johon uudenlaista kehitystapaa lähdettiin hakemaan, oli Etelä-Karjalan ammattiopiston opettajien työelämäjaksojen toteutusprosessi. Opettajien työelämäjakson erilaisia toteutusmalleja oli testattu jo useammassa eri erilaisten rahoitusten avustuksella perustetuissa pilottiprojektissa. Ulkopuolisen rahoituksen päättyessä tuli ajankohtaiseksi kehittää Etelä-Karjalan ammattiopistolle oma työelämäjaksojen toteutusmalli. Mallin kehitystyössä voitiin hyödyntää aikaisemmista projekteista saatuja palautteita, jolloin mallin kehitystyö lähti liikkeelle tiedossa jo olevista asiakkaan toiveista ja tarpeista. Toimintaa kehitettiin prosessina, koska Etelä-Karjalan ammattiopistossa on alettu satsaamaan voimakkaasti laatuun ja laadun jatkuvaan parantamiseen. Laatua taas ei synny ilman, että toiminnat määriteltäisiin ja kuvattaisiin prosesseina. Koska koulutusorganisaatioille prosessiajattelu on vielä aika vierasta, tässä työssä selvitettiin ensin teoriakatsauksen pohjalta, mitä prosessiajattelu tarkoittaa ja mitä hyötyjä sillä voidaan saavuttaa julkisella sektorilla. Lisäksi kartoitettiin niitä tapoja ja keinoja, joiden avulla prosesseja voitaisiin parantaa ja uudistaa. Prosessin uudistamisprosessiin löytyi teorian pohjalta työkalu, jota muokattiin niin, että sitä voitiin hyödyntää juuri tämäntyyppisessä uudistustyössä. Työn lopputuloksena syntyi työelämäjakson toteutusta kuvaava prosessimalli, jota on jatkossa tarkoitus testata ja kehittää työelämäjaksoilta saadun palautteen perusteella.

The aim of this study was to find out how an operational process model can be created based on pilot projects. The focus was on finding a new approach to the implementation process of teachers’ job-shadowing periods at South Karelia Vocational College. Various models for teachers’ job-shadowing periods had been tested already in several pilot projects funded from different sources. As external funding was about to cease, it became necessary to create an operational model for job-shadowing to be applied at South Karelia Vocational College. The feedback from the previous projects was available, so the customer’s needs and wishes could be paid attention to right from the start of the development work. A process approach was chosen because South Karelia Vocational College has been making considerable investments in the quality of operations and ongoing quality improvement, and quality is not achieved if operations are not defined and described as processes. Process thinking is still quite new at educational organisations, and that is why this study started with a literature review on the definition of process thinking and what benefits it can produce in the public sector. In addition, the literature review looked at the different ways and methods that can be used to improve and renew processes. Based on the theoretical considerations, a tool was found to be applied in the present process development work. The tool was modified to suit this particular case. The final outcome consisted of a process model that describes the implementation of job-shadowing periods. The aim is to test and further develop the model on the basis of feedback from future job-shadowing periods.