Henkilöstön motivoituminen muutoksessa. Case: Asumisen rahoitus ja kehittämiskeskus

Tämän tutkimuksen tarkoituksena on ymmärtää henkilöstön motivoitumiseen vaikuttavia tekijöitä muutostilanteessa ja tunnistaa muutosjohtamisen kehittämiskohteita. Tutkielma on laadullinen tutkimus, jonka sekundaariaineistona käytetään ARAn työtyytyväisyystutkimuksia vuosilta 2007 ja 2008. Primääriaineiston muodostavat tutkimuksen kohdeorganisaation kolmentoista henkilön teemahaastattelut. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että henkilöstön motivoitumiseen vaikuttaa työtehtävien mielekkyys, työyhteisöltä ja asiakkailta saatava palaute, työn arvostus ja toimiva yhteistyö. Henkilöstöpoliittiset toimenpiteet tukevat yksilöä muutoksessa. Muutosjohtamisen kehittämiskohteena on viestittää henkilöstölle muutoksen tarpeellisuus ja sen vaikutukset, toteuttaa muutos hallitusti sekä luoda muutokselle positiivinen ilmapiiri.

The aim of this study is to understand the contributors that affect the personnel motivation in a situation of change and how to develop Change Management. This is a qualitative study, whose secondary research material is utilising the work climate research carried out by ARA in years 2007 and 2008. The primary material is collected through interviewing 13 members of personnel at the target organization. According to the study it can be observed that the sense of the assignment, the feedback from work community and customers, the valuation of workable cooperation, affect the personnel motivation. Personnel political actions support an individual in a situation of change. Change management development is to inform the personnel with the need of change and its effects implement the change and in addition create positive atmosphere for the change.