Kansainvälisen kaupan luotonhallinta

Tutkimuksen tavoitteena on luoda luottopolitiikka kohdeyrityksen jokapäiväiseen käyttöön. Tutkimuksessa selvitetään tekijät, jotka vaikuttavat luottopolitiikan luomiseen sekä hyvän luottopolitiikan osa-alueiden sisältö. Tavoitteena on myös selvittää kohdeyrityksen luotonhallinnan ongelmakohdat sekä antaa ratkaisuehdotuksia. Kyseessä on laadullinen tutkimus, jonka teoreettinen viitekehys on luotu kirjallisuuskatsauksen perusteella. Teoriaosuudessa on käsitelty kansainvälisen kaupan strategioita ja yritysten luotonhallintaa. Empiiriseen osuuteen aineistoa on kerätty useilla eri metodeilla, kuten haastatteluilla, lomakekyselyllä, osallistuvalla havainnoinnilla sekä valmiista aineistoista ja dokumenteista. Tutkimuksen tuloksena on suositus luottopolitiikaksi, jonka tavoitteena on luotonhallinnan käytäntöjen yhtenäistäminen ja sidosryhmien välisen kommunikaation parantaminen. Suositusten mukaisen luottopolitiikan käyttöönotolla uskotaan olevan suotuisa vaikutus yrityksen myyntisaamisten kiertoaikaan ja luottotappioiden määrään.

The objective of the study was to create a credit policy for the subject company to be used in everyday business. Factors influencing the creation of credit policy are clarified in this study and, in addition, the contents of a good credit policy. Furthermore, a goal was to find out the problems of credit management in the subject company and to provide recommendations for solving these problems. The theoretical framework of this qualitative study was created based on a literature review. The theoretical part of this study examined the strategies of international sales and the credit management of companies. The material for the empirical part of this study was collected using various methods, such as interviews, survey, participant observation, and existing data and documents. The result of the study is a recommendation for credit policy, which aims to unify the procedures of credit management and improve communications between stakeholders. Introduction of the recommended credit policy is believed to have a favorable influence on days sales outstanding and the amount of credit loss.