La Administración electrónica en España: de la 'administración en papel' a la 'e-administración'

[spa] Desde principios de los noventa, nuestra sociedad está sufriendo una serie de cambios asociados al uso masivo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC). En este nuevo modelo social, conocido bajo el nombre de sociedad de la información, las Administraciones públicas han tenido que adaptarse, introduciendo las nuevas tecnologías en su actividad cotidiana. No obstante, la transformación de las Administraciones públicas va más allá del uso de las TIC, pues supone una auténtica transformación de una administración en papel a una verdadera administración electrónica. Todo ello conlleva modificaciones en el ordenamiento jurídico, así como en las relaciones entre la Administración con los ciudadanos. En este trabajo, analizamos el desarrollo de este proceso en las Administraciones públicas españolas.

[eng] Since the early 90s, our society is undergoing different changes associated to the massive use of technologies of information and communication (ICT). In the context of this new social model —called Information Society— public administrations have to adapt by introducing new technologies in their everyday activities. However, the transformation of public administrations goes beyond the use of ICT. The change that has occurred is a transformation from a paper-and-pencil administration to a real e-Government. This requires changes in the law and in the relations between administration and citizens. This paper analyses the development of this process in the public administrations of Spain.