Henkilöstön johtamisen haasteet organisaation muutosprosessissa. Case: Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten henkilöstö johdetaan onnistuneesti muutoksen kautta uuteen organisaatioon ja miten henkilöstö tällä hetkellä kokee tulevan organisaatiomuutoksen. Tutkimuksen teoriaosassa keskitytään organisaatiomuutokseen ilmiönä ja siihen liittyviin asioihin sekä tarkastellaan henkilöstön ja esimiestyön roolia muutosprosessissa. Tutkimuksen empiirisen aineiston muodostavat Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin valmisteluorganisaation kymmenen henkilöstöedustajan haastattelut. Haastatteluaineisto kerättiin ja analysoitiin laadullisella tutkimusmenetelmällä. Tutkimustulokset osoittavat, että organisaatiossa kaivataan enemmän avointa ja toimivaa tiedonkulkua koskien muutosta. Henkilöstö on tällä hetkellä epävarma tulevaisuudesta, ja heitä tulisi ottaa enemmän mukaan muutosprosessiin. Työntekijät kaipaavat myös enemmän tietoa, tukea ja ohjausta esimiehiltään. Muutoksen onnistumisessa osaavalle ja tehokkaalle esimiestyöskentelylle asetettiin paljon painoarvoa. Vaikka tutkimustulokset eivät annakaan yhtä oikeaa tapaa toteuttaa muutosta, tuovat ne hyvin esille asiat, jotka tulisi huomioida muutosta eteenpäin vietäessä.

The main target of this research was to define what kind of leadership a successful organisational change demands and what the employees feel about the change. The theoretical part of this study emphasizes the organisational change as a phenomenon and it also introduces the role of employees and leadership in organisational change. The empirical part of this study is comprised of the interviews of 10 employee representatives from the steering committee of the new organisation. The interview data was gathered up and analyzed by the qualitative research method. The research findings underline the importance of open and comprehensive communication in organisational change situation. The employees feel insecure about the future at the moment and they should be allowed to be more involved in the planning and decision-making process. They also inquire more information, support and guidance from their supervisors. The results show, that more supervision and leadership are needed to make the change successful. The managers of the organisation are therefore in a key position in the process. The research findings do not offer one detailed answer how to manage the change but they do bring out the issues that need to be taken into consideration while working on the organisational change process.