Individual Perception of Organizational Values

The objective of this master’s thesis was to examine how corporate values come true among the white-collar employees in the case organization. It was also studied if values were perceived similarly in the different departments. Impact of organizational position and education on value orientation was tested through hypotheses based on earlier values research. There are only few value scales available for measuring organizational values. The empirical study results indicate that personnel’s perception of organizational values can be measured statistically. When defining the scale it is utmost important to link the questions and claims close to the employees’ daily working environment. In this study, Work ethic appeared as the strongest organizational value reflecting respondents’ commitment to their duties. Related to corporate values, Performance was perceived as the strongest value and Emphasis on people the weakest. Value consensus between the departments varied. According to the previous research organizational position and educational level has an impact on value perceptions. In this study, employees in superior position or with higher education perceived organizational values to come true better than subordinates or employees with lower education. Empirical data (N=229) was collected by a web-based survey questionnaire among white-collar employees in the case organization in April 2008. Statistical analyses were performed by SPSS programme.

Pro gradun tavoitteena oli tutkia yhtiön arvojen toteutumista kohdeorganisaation toimihenkilöiden keskuudessa. Tutkimuksessa selvitettiin lisäksi, koetaanko arvot yhtenäisesti eri osastoilla. Aihealueen aiempaan tutkimukseen perustuen testattiin hypoteesien avulla organisaatioaseman ja koulutuksen vaikutus arvosuuntautuneisuuteen. Organisaation arvojen tutkimiseen on kehitetty melko vähän mittareita. Työn empiirisen osan tutkimustulokset osoittavat, että organisaation arvojen toteutumista on mahdollista mitata tilastollisin menetelmin. Mittarin laatimisessa tärkeintä on kohdistaa kysymykset ja väittämät mahdollisimman lähelle vastaajien päivittäistä työympäristöä. Tässä tutkimuksessa voimakkaimpana organisaation arvona toteutui työetiikka, mikä ilmentää vastaajien sitoutuneisuutta työtehtäviinsä. Konsernin arvoista tuloksellisuuden koettiin toteutuvan parhaiten ja ihmisläheisyyden heikoimmin. Arvojen yhtenäisyys osastojen välillä vaihteli. Aiempien tutkimusten mukaan organisaatioasemalla ja koulutustasolla on vaikutusta arvojen kokemiseen. Tässä tutkimuksessa havaittiin, että esimiesasemassa olevat ja korkeammin koulutetut kokivat organisaation arvojen toteutuvan paremmin kuin alaisasemassa olevat tai alhaisemmin koulutetut vastaajat. Empiirisen osan data (N=229) kerättiin internet-pohjaisella kyselyllä kohdeorganisaation toimihenkilöiltä huhtikuussa 2008. Tilastolliset analyysit tehtiin SPSS-ohjelmalla