Définition d'un tableau de bord pour le Service de la santé publique du canton de Neuchâtel


Autoria(s): Blatti Léonard
Contribuinte(s)

Eggli Yves

Data(s)

2007

Resumo

[...] L'Etat se doit d'imposer aux institutions des objectifs de qualité corollairement aux objectifs financiers. La préparation et la négociation des contrats de prestations ainsi que du cadre budgétaire et le contrôle du respect des éléments y relatifs devient une tâche primordiale de l'Etat. C'est par ce biais qu'il garde un certain contrôle sur les objectifs des institutions. Dès lors, pour ne pas recréer les conditions-cadres que l'on veut justement changer, à savoir le manque d'incitation à la bonne gestion, l'État doit se doter d'instruments de surveillance capables de mettre en évidence suffisamment tôt une éventuelle dérive financière, de manière à permettre la prise de mesures adéquates. Il doit également surveiller l'activité des institutions et en mesurer les effets au sein de la population (qualité des soins, accessibilité, etc.). Cette surveillance nécessite la collecte de données épidémiologiques et elle s'exerce grâce à la création de tableaux de bord composés d'indicateurs pertinents. [...] [Auteur, p. 20]

Formato

67 f.

Identificador

https://serval.unil.ch/?id=serval:BIB_D88A9140E37E

http://my.unil.ch/serval/document/BIB_D88A9140E37E.pdf

http://nbn-resolving.org/urn/resolver.pl?urn=urn:nbn:ch:serval-BIB_D88A9140E37E0

Idioma(s)

fr

Publicador

Lausanne: Université de Lausanne, Faculté des hautes études commerciales

Direitos

info:eu-repo/semantics/openAccess

Palavras-Chave #Total Quality Management ; Health Services Administration ; Benchmarking ; Delivery of Health Care
Tipo

masterthesis