Developing Launching Processes — A Case Study

New product launches are becoming more and more important to companies around the globe. Being first on the market is a good place to be, and it will mostly likely bring the best profits. Gaining that desired position requires a lot of work where cooperation inside as well as outside of the company need to be in line. This thesis discusses launching processes in a pharmaceutical firm. The topic is looked at from supply chain management's point of view where purchasing department's role is emphasized. Additionally, launching strategies related to launches are investigated and the idea of internal alignment is introduced. Moreover, the topic is examined in project and process management perspective; how with the tools of project and process management the launching processes could be improved. The main findings reveal that there are many improvement points in the current launching process. Problems in the areas of information exchange, leadership and internal alignment were discovered yet trust and confidence for the better future compound the interviewees. This study presents what are the most important factors for a successful product launch and how the current processes could be streamlined.

Uusien tuotteiden lanseeraukset ovat yhä tärkeämpiä yrityksille ympäri maailman. Se, joka on ensimmäisenä markkinoilla, saa myös suurimmat voitot ja vakiinnuttaa paikkansa markkinoilla. Saavuttaakseen tämän halutun position vaaditaan yrityksen sisäistä-, että ulkoista yhteistyötä, mukaan lukien prosessit tarkan suunnittelemisen ja toteuttamisen. Tämä Pro gradu käsittelee Ianseerausprosesseja Iääkeyrityksessä. Kokonaisuutta tarkastellaan toimitusketjun kautta, ja erityisesti hankintojen osuutta korostetaan. Lisäksi huomioidaan lanseerauksiin liittyviä strategioita ja yrityksen sisäinen yhteistyö. Lanseerauksia käsitellään myös prosessi- ja projektijohtamisen näkökulmasta ja miten näiden työkaluja voidaan soveltaa lanseerauksien kehittämiseen. Tutkimustuloksista kävi ilmi, että case-yrityksen lanseerauksissa on paljon kehitettävää. Haastavia alueita olivat esimerkiksi tiedon kulku, johtajuus ja sisäiset prosessit, tosin luottamus ja usko parempaan tulevaisuuteen yhdistivät haastateltavia. Tämä tutkimus esittää mitkä ovat lanseerauksien kannalta kriittisimpiä tekijöitä ja miten nykyprosessia voidaan parantaa.