Täydellinen esimies - case Lomaliitto

Tämän tutkimuksen päätarkoituksena oli löytää esimiestyön kehitettävät osa-alueet Lomaliiton valituissa toimipaikoissa alaisen näkökulmasta. Osa päätarkoitusta oli myös tarjota Lomaliitolle työkalut esimiestyön kehittämistarpeiden tunnistamiseen tulevaisuudessa. Lisäksi tutkimuksen tarkoituksena oli osallistua akateemiseen keskusteluun, jossa pyritään selvittämään täydellistä johtamista. Tutkimuksen päätarkoitukseen päästiin erilaisten tavoitteiden kautta käyttäen apuna sähköistä kyselyä, jolla saatiin sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista aineistoa. Ensimmäinen tavoite oli selvittää mitä esimiehen ominaisuuksia alaiset arvostavat. Toinen tavoite oli selvittää mikä on alaisten mielestä hyvää ja huonoa esimiesten johtamisessa. Kolmas tavoite oli selvittää eroavatko alaisten arviot esimiestensä johtamisesta osastoittain, hierarkiatasoittain, sukupuolittain ja ikäluokittain tarkasteltuna. Viimeisenä tavoitteena oli selvittää eroavatko esimiesten ja alaisten arviot esimiesten johtamisesta toisistaan. Tutkimuksessa selvisi esimiehen tärkeimmät ominaisuudet, joita alaiset arvostavat. Keskimäärin alaiset arvioivat johtamisen tyydyttäväksi Lomaliiton tutkimukseen valituissa toimipaikoissa. Toimipaikkojen välillä esimiesten alaisiltaan saamat arviot ja kehitettävät ominaisuudet vaihtelivat jonkin verran. Se millaiseksi johtaminen arvioitiin, vaihteli jonkin verran myös osastoittain. Sen sijaan esimiesten saamat arviot alaisen hierarkiatason, sukupuolen ja ikäryhmän mukaan eivät kuitenkaan eronneet kovinkaan paljoa. Merkittävä ero löytyi kuitenkin vertaamalla esimiesten arvioita näiden alaisten arvioihin heidän johtamisestaan.

The main task of this research was to find out what should be developed in the field of leadership from subordinates’ perspective in Lomaliitto’s selected places. Part of the main task was also to give tools to Lomaliitto to find out what should be developed in the field of leadership in the future. Additional task was to participate in academic conversation about perfect leadership. There were some goals to help to achieve the main task with electronic questionnaire which gave both quantitative and qualitative material. The first goal was to survey what are the qualities that subordinates value in their managers. The second goal was to survey what is good and bad in their managers leadership. The third goal was to survey if there is a difference how subordinates think about their managers’ leadership based on subordinates’ department, hierarchy level, gender and age. The last goal was to survey if there is difference between managers’ and their subordinates’ estimations about managers’ leadership. In this research became clear what qualities subordinates value in their managers. On average subordinates estimate that leadership is satisfying in Lomaliitto’s selected places. Managers’ grades and qualities that should be developed varied some between places. There were also some differences how subordinates estimated leadership in different departments. Instead, the estimations that suboridinates gave to their managers did not differ much depending on subordinates’ hierarchy level, gender and age. Signifigant difference was however found between managers’ and their subordinates’ estimations about managers’ leadeship.