Takuukäsittelyprosessi Volkswagen Center Espoossa


Autoria(s): Lindberg, Niklas
Data(s)

12/05/2008

12/05/2008

08/05/2008

Resumo

Tämän insinöörityön tavoitteena on hahmottaa koko takuukäsittelyprosessi VV-auto Espoossa. Prosessi alkaa asiakkaan vikailmoituksesta ja jatkuu vielä kuukausia auton valmistumisenkin jälkeen. Insinöörityössä tutkitaan eri työvaiheita töiden vastaanotossa, takuiden selvittämisessä ja vaihdettujen osien käsittelyssä. Insinöörityössä perehdytään myös Volkswagenin tehtaan sekä maahantuonnin vaatimuksiin ja käydään läpi takuuanomuksen rakentaminen. Insinöörityönä on takuuna vaihdettujen osien kirjaaminen, merkintä ja varastointi vaatimuksien mukaisesti. Takuuvaraston hoidosta pidettiin päiväkirjaa ja löydettiin ratkaisuja ongelmiin. Takuiden hyvä hoito tuottaa isoja säästöjä toimipisteen menoissa.

Identificador

http://www.doria.fi/handle/10024/37900

URN:NBN:fi:stadia-1210575909-7

Idioma(s)

fi

Publicador

Helsingin ammattikorkeakoulu Stadia

Helsinki Polytechnic Stadia

Relação

10024/4094

stadia-1210575909-7.pdf

Direitos

Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.

This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.

Tipo

Text

AMK-opinnäytetyö

Polytechnic thesis