Aasian toinen todellisuus - Suomen suurlähetystöjen monikulttuurisen johtamisen haasteet

Monikulttuurinen johtaminen on globalisaation ja nopean kansainvälistymisen takia erittäin ajankohtainen aihe. Suomessa sitä on kuitenkin tutkittu vasta vähän. Tämän tutkimuksen tarkoituksena on tutkia Suomen suurlähetystöjenmonikulttuurista johtamista Aasian eri kohdemaissa ja kulttuureissa sekä ottaa osaa tieteelliseen keskusteluun monikulttuurisesta johtamisesta. Tutkimuksen kohdemaiksi on valittu neljä Aasian maata, jotka ovat tällä hetkellä hyvin ajankohtaisia nopean talouskasvunsa takia. Itä-Aasiasta mukana ovat Etelä-Korea (Korean tasavalta), Japani ja Kiinan kansantasavalta sekä Kaakkois-Aasiasta tutkimuksessa mukana on Malesia. Tämä tutkimus on laadullinen tutkimus, jonka aineisto koostuu kahdesta laadulliselle tutkimukselle poikkeuksellisesta avoimesta kyselystä, jotka on lähetetty edellä mainittujen maiden suurlähettiläille eri kohdemaihin. Analyysissä menetelmänä on käytetty teemoittelua, jonka avulla on voitu jäsentää saatua aineistoa. Näin teemojen vertailu on myös ollut helpompaa. Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi, että monikulttuurinen johtaminen on erittäin haasteellista kansallisten kulttuurien eroista johtuen. Arvot ovat hyvin keskeisessä osassa kulttuuria tutkittaessa ja niiden erot voivat vaikeuttaa kanssakäymistä eri kulttuureista tulevien ihmisten kesken, koska asioiden merkitykset jäävät usein arvoituksiksi vieraasta kulttuurista tuleville henkilöille. Kansallisen kulttuurin tekijöistä kieli, arvot ja uskonto ovat merkittäviä monikulttuurisen johtamisen kannalta. Tutkimuksesta kävi myös ilmi, että Itä- Aasian maissa konfutselaisuudella on suuri merkitys yhteiskuntafilosofiana. Se on muokannut yhteiskunnan arvoja, tapoja ja rakenteita. Vanhempien ja ylempiarvoisten ihmisten arvostus ja vahvasti hierarkkinen yhteiskuntarakenne ovat tyypillisiä konfutselaisuuden piirteitä. Kulttuurin ulottuvuuksista merkityksellisempiä tämän tutkimuksen kannalta ovat yksilöllisyys vs. kollektiivisuus, valtaetäisyys ja konfutselaisuuden dynamiikka (lyhyen vs. pitkän aikavälin suuntautuminen). Kaikki tämän tutkimuksen maat ovat kollektiivisia sekä niissä valtaetäisyys on myös korkea. Tämä tuo haasteita monikulttuuriseen johtamiseen Suomen suurlähetystöissä, koska suomalainen kulttuuri on useimpien länsimaiden tapaan yksilöllinen ja valtaetäisyys on suhteellisen matala. Konfutselaisuuden dynamiikka vaikuttaa lähinnä vain Itä-Aasian maissa tuoden mukanaan erittäin vahvan hierarkian, jota ei voi sivuuttaa. Tutkimuksen aineistoa käsitellään näytenäkökulmasta, eikä sitä ei voisuoraan verrata muihin organisaatioihin tai kulttuureihin. Toisaalta jokaisen kansallisen kulttuurin ihmiset toimivat tietyllä tavalla tietyssä kontekstissa, riippumatta siitä, missä organisaatiossa he työskentelevät. Kulttuuri ohjaa ihmisen toimintaa ja kansallinen kulttuuri on yrityskulttuuria voimakkaampi tekijä.

Because of globalization and fast internationalization multicultural management is a very current topic. However, in Finland it has been studied little. The purpose of this study is to explore multicultural management ofFinnish embassies in different countries and cultures in Asia and to take part in the scientific discussion on multicultural management. As subjects of this study, have been chosen four countries in Asia, which are at the moment current because of their fast economic growth. From East Asia have been chosen South Korea (The Republic of Korea), Japan and The People ´s Republic of China and from Southeast Asia, Malaysia. A qualitative research design was employed. The data collection of the study was based on two open questionnaires, which are normally rather exceptional for qualitative research. These open questionnaires were sent to the ambassadors of the countries mentioned above. The method of analysis is to theme the data. With the help of different themes it has been easier to do a breakdown of the data received. This way it has been also easier to compare the data. The results of the study showed that multicultural management is very challenging because of the differences in the national cultures. When studying culture, values play a very significant role and the differences in values can make communication difficult for people from different cultures, because the meanings of topics often remain enigmatic. Language, values and religion are significant factors of national culture in multicultural management. The study showed also that Confucianism as a society philosophy plays a very important role in national cultures in East Asia. It has shaped values, customs and structures of society. The respect for older and superior persons and highly hierarchical societal structure are very typical aspects of Confucianism. Most significant dimensions of culture for this study are individualism vs. collectivism, power distance and Confucian work dynamism (long-term vs. short-term orientation). All the countries of this study are collectivist and the power distance is also high. This brings challenges to multicultural management in Finnish embassies, because Finnish culture, as most of the western cultures, is individualistic and the power distance is quite low. Confucian work dynamism affects mainly countries of East Asia bringing with it very strong and non passable hierarchy. The data of this study is analysed from the sample point of view and it is impossible to compare the results with other organizations and cultures. On the other hand, people of all national cultures act in a certain way in a certain context despite of their work organization. Culture directs their actions and national culture is a stronger fact than organizational culture.