Organisaatiomuutoksen vaikutukset paperitehtaan tuotannon esimiestyöhön, case: UPM-Kymmene Oyj, Kaukas

The main target of this research was to define effects of the organizational change on leaders' work in a paper mill's production. It also focuses on producing knowledge of how the change process succeeded in its context. The theoretical part of this study emphasizes the organizational change as a phenomenon, introduces different change models, and reviews leadership in the change and also employees' engagement to the change. From the middle-managers' point of view it was essential to study, how the change process had been implemented. The empirical part of this study is comprised of the interviews of 14 middle-managers in the production of UPM-Kymmene Oyj, Kaukas Paper Mill. The interview data was gathered up and analyzed by the qualitative research method. The research findings underline that the change increases the middle-managers' responsibility for their subordinates welfare at work and work motivation, likewise responsibility for their safety at work. The employees also need more guidance and supervision in order to keep up with their work. The manager is in a key position when engaging the employees to the change. The research results do not offer only one detailed answer to choose a certain change model. As a multiform and complex process, change always requires some situational evaluation.

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää organisaatiomuutoksen vaikutuksia paperitehtaan tuotannon esimiestyöhön sekä syventää tietämystä muutosprosessin onnistumisesta tutkimuskohteessa. Tutkimuksen teoriaosassa keskitytään organisaatiomuutokseen ilmiönä, esitellään erilaisia muutosmalleja, tarkastellaan esimiestyötä muutoksessa ja henkilöstön sitoutumista muutokseen. Esimiestyön näkökulmasta oleellista oli selvittää, miten muutosprosessi oli toteutunut organisaatiossa. Tutkimuksen empiirisen aineiston muodostavat UPM-Kymmene Oyj, Kaukaan paperitehtaan 14 tuotannon esimiehen haastattelut. Haastatteluaineisto kerättiin ja analysoitiin laadullisella tutkimusmenetelmällä. Tutkimustulokset osoittavat, että muutos lisää esimiesten vastuuta työntekijöidensä työssä jaksamisesta, työhyvinvoinnista sekä työmotivaatiosta ja työturvallisuudesta. Työntekijät tarvitsevat myös enemmän ohjausta ja valvontaa suoriutuakseen työtehtävistään muutoksen keskellä. Esimiehet ovat avainasemassa työntekijöiden sitoutumisessa muutokseen. Tutkimustulokset eivät tarjoa yhtä ainoaa tapaa toteuttaa muutosta, sillä monimuotoisena ja monimutkaisena prosessina se vaatii aina tilannekohtaista arviointia.