Oppimisen esteet strategian toimeenpanossa. Vertaileva tutkimus kahdesta tavaratalosta

Tutkimuksen päätavoitteena on oppivan organisaation teoriaan perustuen tunnistaa organisaation ja yksilön oppimisen esteet ja analysoida strategian toimeenpanon ja oppimisen esteiden välistä yhteyttä ja niiden keskinäistä vuorovaikutusta, sekä analysoida empiiristen case -esimerkkien avulla niissä havaittujen organisatorisen ja yksilöllisen oppimisen esteitä strategian toimeenpanossa teoreettisen viitekehyksen näkökulmasta. Aihetta on käsitelty määrittelemällä oppivan organisaation, arvojen, toiminta- ajatuksen, vision, strategisen osaamisen johtamisen, organisaation oppimisen, oppimistaitojen, organisaation oppimisen esteiden, tiimioppimisen, yksilön oppimisen, yksilön oppimisen esteiden ja reflektion käsitteet. Empiirinen osuus tutkimuksessa analysoi oppimisen esteitä ja näiden eroavaisuuksia kahden tavaratalon välillä. Empiirinen tutkimusaineisto on kvalitatiivinen, jossa henkilökohtaisten haastattelujen avulla kerätyn tutkimusaineiston rooli on merkittävä. Tutkimuksen keskeisimmät tulokset ovat aiemman tutkimuksen ja kirjallisuuden sekä empiirisen tutkimuksen perusteella löydetyt tutkituissa organisaatioissa toimivat organisatoriset ja yksilöllisen oppimisen esteet. Keskeisimmät johtopäätökset saaduista tutkimustuloksista ovat osaamisen johtamisen strategian käyttöönotto, esimiestoiminnan kehittämisen ja vaadittavan osaamisen näkyväksi tekemisen sekä tietojärjestelmien kehittämisen avulla saavutettava strategian oppimisen esteitä poistava johtamistapa - osaamisen strateginen johtaminen.

The primary goal of the study is to identify the learning obstacles for an organisation and an individual on the basis of the theory of the learning organisation, and to analyse the connection between strategy implementation and learning obstacles, and their interaction. The purpose is also to analyse organisatorial and individual learning obstacles in strategy implementation from the point of a theoretical frame of reference with the help of empirical case examples. The subject is treated by defining the concepts of the learning organisation, values, business idea, vision, managing strategic know-how, learning organisation, learning skills, organisational learning obstacles, team learning, individual learning, individual learning obstacles, and reflection. The empirical part of the study analyses learning obstacles and their differences in two department stores. The empirical material is qualitative, and the role of research material collected with personal interviews is central. The most important results of the research are the organisational and individual learning obstacles in the studied organisations, found through earlier studies and literature, as well as the empirical research. The essential conclusions drawn from the results of the study are the implementation of the strategy of managing know-how, development of management, and making the necessary know-how visible, as well as the strategy learning obstacle -removing management style that can be achieved through the development of information systems - strategic management of know-how.