Verkkoliiketoiminnan nykytila ja strateginen kehittäminen pohjoissavolaisissa pk-yrityksissä

Tutkimuksessa selvitettiin verkkoliiketoiminnan nykytilaa ja sen strategista kehittämistä pohjoissavolaisissa pk-yrityksissä. Tutkimuksessa kiinnitetään huomiota pk-yritysten tietoteknistä valmiutta verkkoliiketoiminnan perustekijänä, verkkoliiketoiminnan motiiveja, mahdollisuuksia ja hyötyjä ja toisaalta ongelmia esteitä ja hidasteita verkkoliiketoiminnan kehittämisessä. Tutkimuksen teoriaosuudessa käsitellään seuraavia pääaiheita: tietotekniikkaa ja verkkoliiketoimintaa pk-yrityksissä, pk-yritysten merkitystä ja ominaispiirteitä, strategiatyötä pk-yrityksissä ja verkkoliiketoiminnan suunnittelua osana strategiatyötä. Empiirinen osa sisältää kvalitatiivisen tutkimuksen, jossa on tutkittu pohjoissavolaisten pk-yritysten verkkoliiketoiminnan nykytilaa ja strategista kehittämistä. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että pohjoissavolaiset pk-yritykset ovat pääosin hyvin alkuvaiheessaan verkkoliiketoiminnassaan, eikä sitä ole kytketty kokonaisliiketoimintaan ja -strategiaan. Vaikka verkkoliiketoiminnan merkitys tulee kasvamaan merkittävästi lähivuosina, yritysten eteneminen on tarkkailevaa, seurailevaa ja varovaista. Etenemistä vaikeuttavat erilaisten resurssien ja osaamisten puutteet sekä kumppanien ja omien valmiuksien eritasoisuus. Epävarmuus mahdollisuuksista ja saatavista hyödyistä hidastaa myös etenemistä.

The main objective of the study was to explore the present state and the strategic development of e-business of the SMEs in Northern Savo region. In the study there were observed into readiness of information technology in SMEs, and their motives, opportunities and benefits, also on the other hand problems, hinderance and restrainers in developing of e-business. The study consists of a theoretical and an empirical part. Following main subjects were studied in theoretical part: information technology and e-business in SMEs, notability and characteristic of SMEs, strategic development and planning of e-business as a part of strategical work in SMEs. The empirical part includes a qualitative study which explores the present state and strategic development of SMEs in Northern Savo region. The study shows that SMEs in Northern Savo mainly takes the first steps in e-business, and it is not connected with total business and strategy. Though the importance of e-business is growing significantly during next few years, the progress styles are observing, following and slowing. Main reasons which make it difficult are: the lack of different resources and knowledge, and the different levels between partners. Also the uncertainity about opportunities and potential benefits decelerates the progress