Kehittämistarpeet investointihyödykkeitä valmistavassa kansainvälisessä konsernissa. Case: GWS Systems Oy

Tutkielman aiheena on case-yrityksen kansainvälisen liiketoiminnan kehittäminen. Tutkielmassa selvitetään, minkälaisiin toimenpiteisiin case-yrityksen olisi liiketoiminnallisin perustein lähitulevaisuudessa ryhdyttävä sen ulkomaisten myyntiyhtiöiden suhteen vientitoimintaa kehitettäessä. Tarkastelunäkökulma on strategialähtöinen. Johdon päätöksenteon tarpeisiin tähtäävä käsittely painottuu strategian ja laskentatoimen välisen ajankohtaisen vuorovaikutuksen käsittelyyn. Tutkimus on kvalitatiivinen tapaustutkimus. Tutkimusmenetelmä on käytetty osallistuvaa havainnointia sekä haastatteluja. Tutkimuksen tulosten mukaan case-yrityksen tulisi muuttaa vientitoimintamalliaan nykyisestä tytäryhtiömuotoisesta toimintamallista hallinnollisesti ja kustannusrakenteellisesti kevyempään suuntaan. Kannattavuuden parantamiseksi suositellaan lisäksi strategisen johdon laskentatoimen menetelmistä asiakaskannattavuusanalyysin käyttöönottoa myyntiyhtiöiden kannattavimpien asiakkuuksien tunnistamiseksi, jotta niukat resurssit voitaisiin kohdistaa niihin asiakkaisiin, jotka synnyttävät enemmän myyntiä ja parempia tuottoja.

The theme of this study is the development of international business operations in a case firm. The main objective is to work out what sort of measures should the firm take in it’s foreign subsidiaries in order to contribute to the development of the group’s export operations in the near future. This study has a strategic perspective and it aims to provide information for the decision making by the group management. The timely interaction between strategy and accounting is being examined in this qualitative study. Observation by participating in the actual work of the case firm and interviews are the main research methods used. The results of this study suggest that the case firm should develop it’s present subsidiary based export organization to a leaner model aiming at lower costs as regards also to the administration. In order to improve the profitability of the case firm, the introduction of customer profitability analysis, which is a method of the strategic management accounting, is being recommended. The objective of the customer profitability analysis is to be able to identify the most profitable customer relationships and to allocate the scarce resources more effectively so that better sales and better profits could be achieved.