Operational Knowledge in Process Design

Työn tarkoituksena on selvittää, miten käyttötietämystä hyödynnetään prosessisuunnittelussa. Tavoitteena on löytää keinoja parantaa käyttötietämyksen hallintaa suunnitteluprosessin aikana ja selvittää, vaikuttaako tämä prosessisuunnittelun laatuun.Prosessisuunnittelun laatua arvioidaan seitsemällä kriteerillä, jotka ovat investointikustannukset, käyttökustannukset, turvallisuus, ympäristövaikutukset, käytettävyys, innovatiivisuus ja aikataulu. Suunnitteluprosessi jaetaan kolmeen vaiheeseen: esisuunnitteluun, perussuunnitteluun ja detaljisuunnitteluun. Prosessisuunnittelua, investointiprojektia, prosessisuunnittelun laatukriteerejä, suunnitteluprosessin eri vaiheita ja käyttötietämyksen luokittelua tarkastellaan yleisesti. Työssä selvitettiin käyttötietämyksen hyödyntämistä Kemiralla. Aluksi muotoiltiin yleisiä väittämiä käyttötietämyksen hyödyntämisestä Kemiran ulkopuolisten eri alojen asiantuntijoiden haastattelujen perusteella. Tämän jälkeen Kemiran prosessisuunnittelijat arvioivat väittämiä. Arvioiden perusteella tehtiin johtopäätöksiä yleisesti käyttötietämyksen hyödyntämisestä prosessisuunnittelussa. Seuraavaksi haastateltiin kahdessa erityyppisessä case-projektissa mukana olleita henkilöitä ja muotoiltiin yleiset väittämät näihin projekteihin sopiviksi. Projekteissa mukana olleet henkilöt arvioivat väittämiä, ja näiden arvioiden perusteella projekteja vertailtiin keskenään. Lopussa esitetään johtopäätökset kaikkien väittämien arvioiden perusteella. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että käyttötietämystä voidaan hyödyntää kaikissa suunnittelun vaiheissa, mutta paras hyöty saadaan perus- ja detaljisuunnittelussa. Käyttötietämyksellä voidaan vaikuttaa joihinkin prosessisuunnittelun laatukriteereihin, kuten esimerkiksi käytettävyyteen ja turvallisuuteen enemmän kuin muihin. Kemiralle suositellaan nykyisten tiedonhallintamenetelmien kehittämistä, jotta käyttötietämyksen saatavuus ja sen siirtäminen paranisi. Pr

The aim of the thesis is to find out how operational knowledge is utilised in process design. The objective is to find a solution to improve operational knowledge management during a design process and to clarify how utilisation of operational knowledge can improve the quality of process design. The quality of process design is evaluated with seven criteria, namely investment cost, operating cost, safety, environmental impacts, operability, innovativeness and schedule. The design process is divided into three parts: conceptual design, basic engineering and detailed engineering. The process design, investment project, the quality criteria of process design, different stages of process design and the classification of operational knowledge are examined generally. The utilisation of operational knowledge in Kemira was studied. First general statements about the utilisation of operational knowledge were formulated on the basis of interviews of external experts from different disciplines. After that the process designers of Kemira evaluated the statements. On the basis of the evaluations, conclusions were drawn about general utilisation of operational knowledge. Next, some persons from two different kinds of case projects were interviewed and the general statements were rewritten for these two projects. Persons involved in the projects evaluated the statements and the case projects were compared on the basis of the evaluations. Conclusions are drawn on the basis of evaluations of all statements. It is concluded that operational knowledge can be utilised in all stages of design, but the greatest benefit from the utilisation of operational knowledge is achieved in the basic and detailed engineering stages. Operational knowledge affects some quality criteria of process design, like operability and safety, more than the others. It is recommented to improve the knowledge management system. This would enchance the availability and efficient transfer of operational knowledge.