Vaatimustenkäsittely ohjelmistopalveluyrityksessä

Vaatimustenkäsittely on erittäin tärkeä osa-alue tehtäessä uusia ohjelmistoja. Vaatimustenkäsittely ei ole vain vaatimusmääritettydokumentin kokoamista ohjelmistoprojektin alussa vaan siihen sisältyy vaatimusten määrittely, hallinta ja todentaminen koko ohjelmiston elinkaaren ajan. Ohjelmistopalveluyrityksessä vaatimustenkäsittelyn merkitys korostuu entisestään ja tällaisella yrityksellä on oltava toimiva vaatimustenkäsittelyprosessi. Tässä työssä esitellään vaatimustenkäsittelyn teoriaa, prosesseihin liittyvää laadunvalvontaa sekä prosessien arviointi ja -kehittämismalleja. Työssä tarkastellaan kahden erityyppisen ohjelmistopalveluyrityksen vaatimustenkäsittelyä ja esitetään havaintoja prosessimalleista. Työn tuloksena esitetään johtopäätöksiä vaatimustenkäsittelystä ja siihen liittyvistä prosesseista sekä laadunvalvonnasta.

Requirements engineering is a very important part when making new software systems. Requirements engineering is not just collecting the requirements specification document in the beginning of the software project but it includes specification, managing, and verification of the requirements during the whole lifecycle of the software product. In a service-programming company requirements engineering is even more important, and such a company has to have a working process for the requirements engineering. In the thesis it will be present the theory of requirements engineering, process related quality control, and process capability and maturity models. In this study it will be scrutinized requirements engineering of two different service-programming companies and their process models will be observed. As a result of this study, it will be present conclusions from requirements engineering, and processes associating it, and quality control.