Mobile E-commerce business model – A value web based approach to business models in mobile gaming industry

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli tutkia langattomien internet palveluiden arvoverkkoa ja liiketoimintamalleja. Tutkimus oli luonteeltaan kvalitatiivinen ja siinä käytettiin strategiana konstruktiivista case-tutkimusta. Esimerkkipalveluna oli Treasure Hunters matkapuhelinpeli. Tutkimus muodostui teoreettisesta ja empiirisestä osasta. Teoriaosassa liitettiin innovaatio, liiketoimintamallit ja arvoverkko käsitteellisesti toisiinsa, sekä luotiin perusta liiketoimintamallien kehittämiselle. Empiirisessä osassa keskityttiin ensin liiketoimintamallien luomiseen kehitettyjen innovaatioiden pohjalta. Lopuksi pyrittiin määrittämään arvoverkko palvelun toteuttamiseksi. Tutkimusmenetelminä käytettiin innovaatiosessiota, haastatteluja ja lomakekyselyä. Tulosten pohjalta muodostettiin useita liiketoimintakonsepteja sekä kuvaus arvoverkon perusmallista langattomille peleille. Loppupäätelmänä todettiin että langattomat palvelut vaativat toteutuakseen useista toimijoista koostuvan arvoverkon.

The aim of this research was to explore the value web and business models of the wireless Internet services. The research was qualitative by nature. A constructive case study was used as strategy and a mobile multiplayer game, Treasure Hunters, as example service. The research was made up of a theoretical and an empirical part. In the theoretical part innovation, business models and value web were conceptually joined to each other, creating the basis for working out business models. In the empirical part business models were first created using the generated innovations. Finally the value web was defined for enabling the execution of services. Innovation session, interviews and questionnaires were used as research methods. On ground of acquired results several business concepts and a description of basic value web for mobile games were formed. As conclusion it was stated that, to come true, the wireless services require a value web of several actors.