Scenario analysis in evaluation of emerging technology - Case Bluetooth

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää millaisia ympäristöskenaarioita tietoliikenteelle toimialana voidaan rakentaa ja mitkä näistä skenaarioista suosivat Bluetoothin diffuusiota ja kehittymistä nykyisten tuote- ja palvelunäkemysten valossa. Lisäksi pyrittiin arvioimaan, mitkä ympäristötekijät ja suuntaukset saattavat vaikuttaa Bluetoothin diffuusioon. Tutkimus rajoittui eurooppalaisen tietoliikenneympäristön tarkasteluun viiden vuoden aikana. Tietoliikennetoimialan nykytilaa ja tulevaisuutta koskevan kirjallisuuden pohjalta luotiin kolme alustavaa skenaariorunkoa. Näitä runkoja arvioitiin asiantuntijahaastattelujen avulla, jotta skenaarioista saataisiin monipuolisempia ja niiden johdonmukaisuutta voitaisiin parantaa. Lopullisia skenaarioita verrattiin Bluetoothin käyttökohteista esitettyihin näkemyksiin. Skenaarioiden teemat olivat “Fokusoidut bisnessovellukset”, “Viihdettä massoille” sekä “Tietoa kaikille”. Havaittiin, että Bluetoothin omaksumiseen vaikuttavat eniten seuraavat tekijät: teknologian sosiaalinen hyväksyntä, toimialan halukkuus teknologian edistämiseen sekä Bluetoothin ja sen kilpailijoiden kehittyminen jatkossa.

The objective of this study was to explore what kind of scenarios can be built for the environment of the telecommunication industry and which scenarios are favourable to Bluetooth’s diffusion and development in the frame of current product and service visions. In addition, the environmental factors and consumer trends possibly affecting Bluetooth’s diffusion were to be evaluated. The scope of the study was European telecommunication industry in the next five years. On the base of the literature considering the current state and the future of the telecommunication industry, three preliminary scenario outlines were constructed. These outlines were evaluated with the help of expert interviews in order to improve the consistency and diversify their content. The reviewed scenarios were then compared to the visions of possible Bluetooth applications. The themes of the scenarios were “Focused business applications”, “Entertainment for masses” and “Information for everyone”. The most influential factors for the adoption of Bluetooth were found to be: social approval of technology, industry’s willingness to promote the technology and the upcoming development of Bluetooth and the competing technologies.