La Gestió per processos en el Servei d’Intermediació en Deutes de l’Habitatge (SIDH)
| Contribuinte(s) |
Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat de Ciències Polítiques i de Sociologia Ballart, Xavier |
|---|---|
| Data(s) |
30/06/2014
|
| Resumo |
El treball es centra en la milloria dels processos del Servei d’Intermediació en Deutes de l’Habitatge (SIDH) de la Diputació de Barcelona. A partir del cas concret, s’intenta definir una sèrie d’eines que es puguin considerar vàlides per a la creació d’un dispositiu genèric de resolució de problemes procedimentals d’un servei públic. La recerca es basa en l’estudi de cas: la teoria de la Gestió per Processos s’integra amb l’experiència de treball en la Diputació de Barcelona realitzada durant la pràctica del màster. |
| Formato |
29 p. |
| Identificador | |
| Idioma(s) |
cat |
| Direitos |
info:eu-repo/semantics/openAccess L'accés als continguts d'aquest document queda condicionat a l'acceptació de les condicions d'ús establertes per la següent llicència Creative Commons: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
| Fonte |
RECERCAT (Dipòsit de la Recerca de Catalunya) |
| Palavras-Chave | #Gestió per processos #Deutes hipotecàries #Administració pública #Barcelona (Catalunya : Província). Diputació #35 - Administració pública. Govern. Assumptes militars |
| Tipo |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
