Sähköisen hankintatyökalun kehittäminen ja käyttöönotto. Case: Inex Partners Oy

Internetin yleistyminen on luonut uudenlaiset puitteet yritysten väliselle sähköiselle kaupankäynnille. Vanhat EDI-pohjaiset järjestelmät koetaan kalliiksi ja sitoviksi ja niiden sijasta rakennetaan www-teknologiaan pohjautuvia järjestelmiä. Tämän pro gradu-tutkielman tarkoituksena oli kuvata mahdollisimman tarkkaan erään web-pohjaisen hankintatyökalun kehittämis- ja käyttöönottoprojekti sekä arvioida sen onnistumista sekä käyttöönoton vaikutuksia. Case yrityksenä tutkielmassa toimii valikoima- ja logistiikkayhtiö Inex Partners Oy. Tutkielma on luonteeltaan toimintatutkimus, sillä tutkija on osa tutkimuskohdetta. Työn teoriaosassa käsitellään hankintatoimen strategiaa toimittajien valinnan ja toimittajasuhteiden hallinnan näkökulmasta. Tämän jälkeen esitellään sähköistä kaupankäyntiä ja sen hankintatoimelle tarjoamia sovelluksia. Kehitysprojektin tuotoksena syntyi sähköinen SRM-toimittajaportaali, joka mahdollistaa tarjouspyyntöjen lähettämisen ja vastaanottamisen Inexin ja tavarantoimittajien välillä. Portaali on integroitu Inexin toiminnanohjausjärjestelmään (ERP) siten, että tarjouspyyntöjen perusteella muodostuneet ostotilaukset siirtyvät järjestelmästä toiseen. Tutkielman johtopäätöksinä esitetään, että läpikäyty kehitysprojekti oli lähtökohtaisesti oikeintoteutettu ja yrityksen strategian mukainen. Tuotoksena saadun toimittajaportaalin istuvuutta tuoteryhmän hankintastrategiaan ei kuitenkaan oltu otettu tarpeeksi huomioon. Teknisen toteutuksen monimutkaisuus asettaa myös haasteensa työkalun käytölle. Jatkokehitystarpeiksi puolestaan esitetään portaalin räätälöimistä Inexin muiden tuoteryhmien hankinnan tueksi sekä portaalin huutokauppa- toiminnallisuuden kehittämistä ja käyttöönotttoa.

The increasing popularity of the Internet has created whole new facilities for business-to-business electronic commerce. Old EDI based systems are considered expensive and binding and corporations rather build systems based on www technology instead of them. The purpose of this Master's Thesis was to describe as accurately as possible the development and implementation of an electronic purchasing tool and to evaluate this project's success and effects of implementations. The case example is from sourcing and logistics company Inex Partners Oy. Methodologically this thesis is an action research, because the examiner is a part of the research interest. Purchasing strategy from the point of view of supplier selection and supplier relationship management is discussed in the theoretical part of the thesis. After that the electronic business and its applications for purchasing are introduced. The outcome of the development project was an SRM supplier portal that enables electronic bidding between Inex and its suppliers. The portal is integrated to Inex's enterprise resource planning system (ERP) so that the purchasing orders based on the bids are transferred from one system to another. As a conclusion of the thesis it is presented that the basis ofthe development project was correct and in accordance with the corporate strategy. However, it wasn't considered enough that the supplier portal would be in line with the product group's purchasing strategy. The complexity of the technicalimplementation of the tool sets its own limitations for the use as well. For further development it is presented that the portal should be tailored for the purchasing of Inex's other product areas. The portal's function for reverse auctions should also be further developed and implemented.